Na newyorské Páté avenue se po téměř čtyřleté renovaci otevřela jedna z nejznámějších retailových dominant – prodejna klenotnické společnosti Tiffany & Co. Nově nese přízvisko The Landmark.
Bývalo to největší klenotnictví na světě. „To je sice fajn, ale myslím, že v roce 2023 musíme přinést mnohem víc,“ říká CEO slavné americké značky Anthony Ledru a dodává: „Celá naše posedlost je o přitažlivosti brandu. To, o co se snažíme vytvořit, je sen.“
Na prostoru o deseti patrech a ploše 10 tisíc metrů čtverečních tak vznikl obchod, který je mnohem větší než dříve. Projít ho trvá doslova hodiny a zážitek je v každém patře zcela odlišný. Před rekonstrukcí prodejny, která byla v takovém měřítku vůbec první od jejího otevření v roce 1940, dominovala interiéru konzistentnost. Podle Ledrua bylo těžké si uvědomit, ve kterém „štoku“ zrovna jste, protože vše bylo naprosto stejné. „Dnes je to úplně jinak. Patro za patrem jste překvapováni,“ říká o proměně, kterou označuje za renovaci století.
Před jejím startem se prodejna na Páté avenue podílela na celosvětových tržbách Tiffany z deseti procent. I přechodný obchod generoval tržby kolem 200 milionů dolarů ročně (4,3 miliardy) s tím, že by The Landmark mohl mateřské společnosti LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton přinést až dvojnásobek. Ta značku koupila už ve chvíli, kdy byla přestavba započata a jak potvrzuje Anthony Ledru, gigant v oblasti luxusu nikdy nenainvestoval do jedné prodejny větší finanční sumu než v tomto případě. „Ale miliardě dolarů jsme se nepřiblížili,“ vyvrací spekulace o enormní částce, která nicméně překonala náklady na vlajkovou prodejnu značky Dior v Paříži, která byla otevřena loni.
Zatímco exteriér budovy byl zrekonstruovaný tak, aby vzdal hold původní stavbě, interiéry představují novou image Tiffany. Stojí za nimi Peter Marino (mezi jeho klienty v minulosti patřili například Andy Warhol nebo Yves Saint Laurent). „Říkal jsem si, že abychom pohnuli touto lodí, musíme ji vrátit někdejší slávu. Jak ale na to? Nákup diamantů vnímám jako lehkovážnost, proto jsem se snažil, aby atmosféra byla hravá, zábavná a hezká,“ vysvětluje svůj přístup.
Pro každé patro tak vytvořil jedinečnou úpravu stěn, různé dispozice či unikátní koberce. Je tu patro věnované zásnubním předmětům, domácím potřebám, největší sbírka nejcennějších šperků Tiffany na světě a jako největší klenot VIP penthouse v desátém patře, který je zhmotněním minulosti i současnosti New Yorku. V prostorech je umístěno na 40 uměleckých děl, a to nově vytvořených i těch, které jsou ve vlastnictví LVMH včetně obrazu Jeana-Michela Basquiata z roku 1982 Equals Pi, který se objevil v kampani Jay-Z a Beyoncé About Love, nebo série reklamních kampaní Tiffany od Richarda Prince. „Zavolali jsme mu a jeli do jeho ateliéru. Popadl jsem jich tolik, kolik jsem mohl, a řekl jsem, že jsou moje!“ říká Marino o úlovku.
Znovuotevřená prodejna má být klíčem k oživení značky, odrazovým můstkem k renovaci její maloobchodní sítě a expanzi brandu hlavně na evropských trzích. „Byl jsem v Tiffany před akvizicí, takže přesně vím, co bylo možné a co ne. S LVMH budeme mít prostředky, abychom mohli naplnit naše ambice. Prostřednictvím naší vlajkové lodi uvidíte transformaci maloobchodu, která proběhne v příštích 24 měsících. Větší návštěvnost, kvalitnější návštěvnost a spokojenější klienti – to jsou tři prvky, které změní hru,“ uzavírá CEO Tiffany Anthony Ledru.
