Doba neustálých změn vyžaduje návrat k základům marketingu, shodli se na festivalu kreativity vlivní CMO velkých značek.
Už 70. ročník festivalu kreativity začal ve velkém stylu. Největší přednáškový sál Lumière, kam se vejde 2400 lidí, bouřlivým potleskem přivítal šéfa marketingu AB InBev Marcela Marcondese. Jako zástupce brandu, který vůbec poprvé v historii festivalu získal dvakrát za sebou ocenění nejlepší kreativní marketér roku.
„Jezdíme do Cannes, abychom si připomněli, že nejsme tak dobří, jak jsme si mysleli,“ začal rázně svoje vystoupení Marcondes. Ač AB InBev dosáhl loni rekordního objemu prodejů a zaznamenal i nejvyšší sílu značky, ani jemu se výzvy neubrání. Marcondes se tak nemohl vyhnout kauze, která poslední měsíce provázela v Americe značku Bud Light po kampani s trans influencerkou. „Není jednoduché vidět kontroverzní debaty, které mohou naše aktivity vyvolat. Je to pro nás marketéry budíček, musíme zůstávat pokorní. A dělat to, co máme — rozumět našim zákazníkům a spojovat je, ne rozdělovat,“ uvedl rozvážně Marcondes a dodal, že Bud Light čeká návrat na výsluní.
Superhrdinové v teniskách
Aby marketing fungoval pro růst a rozvoj byznysu značek, musí mít tento cíl marketingové oddělení hned od začátku a přizpůsobit tomu nejen jeho fungování. V AB InBev tomu říkají systém CreativeX, v němž napříč skupinou používají pro kreativu jednotný jazyk, začíná se od tréninku přes proces tvorby komunikace, její hodnocení až k oslavám. Třeba v interní soutěži CreativeX Awards nebo v Cannes. „Úspěch by nebyl možný ani bez našich kreativních partnerů, vybíráme si ty nejlepší agentury, jsou to naši superhrdinové. Interně jim říkáme ‚Justice League‘ a v Cannes je poznáte podle žlutobílých tenisek,“ podotkl Marcondes a podle bouřlivého jásotu bylo jasně poznat, kde v pódiu seděli zástupci těchto agentur.
