Společnost Google zveřejnila Zprávu o bezpečnosti reklam za rok 2022. Jako klíčová témata definuje ochranu uživatelů před podvody, boj proti dezinformacím, reakce na válku na Ukrajině či bezpečnost dětí.
Vzhledem k neustálému vývoji digitálního světa Google deklaruje snahu nadále investovat do svých pravidel, jejichž cílem je na jedné straně vytvářet férové prostředí pro inzerenty a vydavatele všech velikostí a na straně druhé přinášet co nejbezpečnější prostředí pro uživatele. V minulém roce tak společnost zavedla nebo aktualizovala 28 zásad pro inzerenty a vydavatele. „A to včetně rozšíření programu ověřování finančních služeb a inzerentů do deseti nových zemí, rozšíření ochrany dospívajících a posílení našich zásad týkajících se volebních reklam,“ uvádí Google ve své zprávě.
2 miliardy
činí meziroční nárůst v počtu odstraněných reklam
Na základě těchto pravidel, jejichž dodržování je sledováno kombinací lidských kontrol a automatizovaných systémů, došlo v roce 2022 celosvětově k odstranění více než 5,4 miliardy reklam, omezení zobrazování u 4,3 miliardy reklam a pozastavení více než 6,7 milionu účtů inzerentů. „To oproti roku 2021 představuje meziroční nárůst o 2 miliardy odstraněných reklam. Zablokovali jsme nebo omezili zobrazování reklam také na více než 1,5 miliardách stránkách vydavatelů a přijali jsme rozsáhlejší opatření přímo na úrovni webů u více než 143 000 stránek,“ oznámil Google a představil klíčová témata, kterým se věnoval.
Ochrana uživatelů před podvody a podvodným jednáním
Mezi pěti nejzávažnějšími typy všech podvodů v USA byly v roce 2022 i dva s jasnou digitální stopou – online nakupování a investování. I proto Google rozšířil do 11 zemí program certifikace v oblasti finančních služeb, který vyžaduje, aby inzerenti prokázali, že mají od příslušného regulačního orgánu povolení k propagaci svých produktů a služeb. „I přes veškeré naše úsilí podvodníci jednají čím dál sofistikovaněji a ve větším měřítku a aby se vyhnuli našemu odhalení, používají různé taktiky. Na sklonku minulého roku jsme například čelili cílené kampani podvodníků, kteří vytvářeli tisíce nových účtů vydávajících se za populární značky softwaru, aby mohli šířit malware. Během jediného měsíce jsme zablokovali a odstranili desítky tisíc škodlivých reklam a podnikli kroky proti účtům s nimi spojeným,“ uvádí Google. Celkem za rok 2022 zablokoval nebo odstranil 142 milionů reklam, které porušovaly zásady zkreslování informací, a 198 milionů reklam, které porušovaly zásady týkající se finančních služeb.
198 milionů
reklam porušujících zásady finančních služeb bylo staženo
Blokování a odstraňování násilného a nenávistného obsahu a boj proti dezinformacím
Jak Google zmiňuje, jeho reklamní ekosystém byl v nedávné době obohacen o řadů opatření pro boj s dezinformacemi. Konkrétně jde o zásady proti nebezpečným tvrzením týkajícím se zdraví i prokazatelně nepravdivým tvrzením, která by mohla podkopat důvěru a účast ve volbách či zásady zaměřené proti popírání změny klimatu. „V roce 2022 jsme zablokovali zobrazování reklam na více než 300 tisíc stránek, které tyto zásady porušovaly a více než 24 milionům reklam porušujících tyto zásady jsme zabránili v tom, aby se zobrazily. Kromě toho jsme zablokovali a odstranili více než 51,2 milionu reklam kvůli nevhodnému obsahu včetně nenávistných projevů, násilí a tvrzení poškozujících zdraví,“ uvádí zpráva.
51,2 milionu
reklam bylo zablokováno kvůli nevhodnému obsahu
Reakce na válku na Ukrajině
Společnost po invazi na Ukrajinu pozastavila většinu komerčních aktivit v Rusku, stejně tak i zobrazování reklam v Rusku a reklam od ruských inzerentů. Ruská státem financovaná média pak nemohou zpeněžovat svůj obsah na jejích platformách. „Okamžitě po vypuknutí války jsme zakázali reklamy, které válku zneužívají, znevažují nebo schvalují. Jedná se o doplnění našich dlouhodobých zásad zakazujících v reklamách podněcovat k násilí, popírat tragické události nebo se snažit takový obsah prostřednictvím našich služeb zpeněžovat,“ zdůrazňuje Google a vypočítává, že došlo k zablokování více než 17 milionů reklam souvisejících s konfliktem na Ukrajině a odstranění reklamy z více než 275 ruským státem financovaných médií.
275 médiím
financovaných ruským státem byla odstraněna reklama
Bezpečnost dětí jako priorita
Google dlouhodobě neumožňuje cílit a personalizovat reklamy pro malé děti. „Neumožňujeme také cílit reklamy na základě věku, pohlaví nebo zájmů a zakazujeme zobrazování reklam na citlivé kategorie zboží a služeb dospívajícím. Tyto změny jsme začali zavádět v Evropě a loni jsme je rozšířili celosvětově. Dnes navíc nezobrazujeme osobám mladším 18 let ani reklamy na seznamovací aplikace, soutěž, loterie a prostředky na hubnutí,“ stojí ve zprávě.
Více informací a kontroly uživatelům
Od října je v rámci služeb Googlu pro uživatele dostupné Moje centrum reklam, které jim umožňuje spravovat reklamy, které se jim ve vyhledávání, na YouTube a ve funkci Objevit zobrazují. „Během prvních tří měsíců po spuštění navštívilo Moje centrum reklam po celém světě více než 70 milionů lidí, přičemž během více než 20 procent těchto návštěv uživatelé upravili své reklamní preference,“ uvádí společnost. Zcela novým nástrojem je pak Centrum transparentnosti reklam. Jedná se o seznam ověřených inzerentů na všech platformách Googlu včetně Vyhledávání, Obsahové sítě a YouTube. „Lidé si tak mohou vyhledat konkrétního inzerenta a zjistit si o něm více,“ stojí v popisu služby.
20 %
uživatelů služby Moje centrum reklamy si upravilo své preference
