Na zákaznickou zkušenost se jako nová marketingová manažerka OMV zaměří Eva Šmelová, která dříve působila v L’Oréal či Tescu.
Novou šéfkou marketingu ve společnosti OMV se stala Eva Šmelová, která mezi lety 2017 a 2023 působila ve skupině L’Oréal a předtím deset a půl roku ve společnosti Tesco. Své zkušenosti se strategickým plánováním využije v OMV k posilování vztahů s partnery i zákazníky a dalšímu budování povědomí o značce.
Šmelová bude mít v OMV na starost přípravu lokálních marketingových aktivit a kampaní a zaměří se také na zvyšování povědomí o značce a soustředit se bude též na aktivity spojené s udržitelností. „OMV je v mezinárodním i lokálním měřítku velmi silný hráč s významnou tradicí. Pozice marketingového šéfa je pro mě velkou výzvou a ráda bych přispěla k budování vztahů se zákazníky, pro které je OMV vysoce důvěryhodným dodavatelem pohonných hmot. Mým cílem je posílit pozici OMV jako prémiového partnera pro řidiče,“ říká Eva Šmelová.
Pozice čerpacích stanic se postupně mění a získává s rozšiřující se nabídkou zboží i služeb nový rozměr. Michal Janda, který v OMV Česká republika dosud řídil marketing a zároveň se zaměřoval na rozvíjení maloobchodních aktivit společnosti, se bude nadále plně věnovat pozici convenience retail manažera. Zaměří se mimo jiné na rozvoj nabídky zboží i celkového konceptu obchodů VIVA, které se stávají stále více místem pro pohodlný odpočinek na cestách.
