Počet stažení aplikací rostl, ovšem útraty poklesly i vlivem ochlazení gamingu.
Lidé se po více než dvou letech různých typů restrikcí kolem covidu vracejí k cestování a zážitkům, za něž jsou ochotni utrácet. Jako protipól ovšem funguje nynější vysoká inflace, která útraty u části populace naopak tlumí. Jedním z možných indikátorů změn spotřebitelského chování (a utrácení) jsou aplikace zachycující jejich chování. Telefony a tablety se v mnoha ohledech stávají prodloužením nás samých do digitálního světa.
Podle tradiční zprávy společnosti data.ai (dříve App Annie) State of Mobile 2023 poptávka po aplikacích nebyla nikdy větší, zároveň ovšem došlo vlivem událostí popsaných výše k vůbec prvnímu ochlazení spotřebitelských výdajů. Počet stažení vzrostl na 255 miliard (meziročně +11 %) a každou minutu se tak na planetě stáhlo loni 485 tisíc aplikací.
Spotřebitelské výdaje ve všech obchodech s aplikacemi meziročně klesly o dvě procenta na 167 miliard dolarů, protože ekonomická situace vlivem vysoké inflace už ovlivňuje útraty. „Makroekonomické faktory poprvé tlumí růst výdajů na mobilní zařízení. V roce 2023 budou mobilní zařízení hlavním bojištěm pro kontakt se spotřebiteli, jejich míru zapojení a loajalitu,“ říká Theodore Krantz, generální ředitel společnosti data.ai. Za globálním poklesem útrat stály především mobilní hry, které po dvou velmi úspěšných letech zapříčiněných pandemickou situací výrazně táhly celý segment. Naproti tomu podle zprávy neherní mobilní služby a předplatné dosáhly rekordních výdajů.
Je zajímavé, jak se do chování promítly vnější ekonomické vlivy, například v USA klesl počet stažení aplikací věnujících se kryptoměnám či investování o 55 procent. Na druhou stranu o 81 procent vyskočily aplikace pro osobní půjčky. Podobně byly na vzestupu i aplikace BNPL (Kup teď, plať později), meziročně si polepšily o 47 %, kupóny a odměny o 27 % a sledování rozpočtu a výdajů o 19 %. Vidět byl i návrat k cestování v aplikacích Booking.com, Airbnb a Duolingo.
Roste čas nad displejem
Počet strávených hodin nad aplikacemi dosáhl sumy 4,1 bilionu (meziročně +9 %). Čas strávený na mobilních zařízeních na deseti hlavních trzích se zvýšil na pět hodin a dvě minuty denně, což představuje meziroční nárůst o tři procenta. Nejvíce času nad displeji mobilů tráví lidé v Indonésií, v průměru jde denně o 5,7 hodin. Ostatně v Asii leží sedm z deseti zemí největších „závisláků“ na mobilech. Dalšími jsou Singapur, Thajsko, Japonsko či Jižní Korea. Uživatelé v Číně jsou na 18. příčce (3,6 hodiny denně). Za poslední čtyři roky se průměrný čas strávený nad mobily například v Austrálii a Singapuru zvýšil o dvě třetiny.
V Indonésii obecně mobily letí. Obyvatelé této ostrovní země strávili nakupováním v aplikacích 6,6 miliard hodin, první sice byla Indie s 8,8 miliardami, ale ta má také pětkrát tolik obyvatel než Indonésie. Výrazný nárůst zaznamenaly aplikace na rozvoz a doručování jídla a potravin a to zejména v Číně, což však mohly ovlivnit i pokračující přísné lockdowny během loňského roku. Počet instalací nových aplikací vzrostl meziročně v průměru o 15 procent, přičemž čínské aplikace zvládly růst o 25 procent. „Růst spotřebitelských výdajů na předních trzích, jako je Čína a Japonsko, čelil výzvám. Sedm z deseti nejlepších aplikací zaznamenalo meziroční pokles, včetně LINE, Facebooku a QQ. To však bylo kompenzováno silným růstem aplikací jako TikTok, Snapchat, WePlay, a Zhihu,“ uvádí studie.
Celý článek si můžete přečíst v aktuálním vydání časopisu Marketing a Media, který vyšlo v pondělí 30. ledna 2023.
