Přesně před třiceti lety, 30. září 1996, zahájila společnost RadioMobil komerční provoz mobilní sítě Paegas. Mobilní telefon tehdy přestal být luxusem pro úzkou skupinu uživatelů a započala éra, během níž se mobilní komunikace stala běžnou součástí života prakticky každého člověka. Dnes T-Mobile poskytuje služby více než 6,6 milionu zákazníků, jeho 5G síť dle ČTÚ pokrývá 99,3 % české populace.
Za třicet let se přitom zásadně změnilo nejen to, jak lidé telefonují, ale především k čemu síť používají. Z infrastruktury určené původně především pro hlasové hovory se stala technologická platforma, přes kterou lidé komunikují, pracují, sledují televizi, nakupují, využívají bankovní služby nebo přistupují k digitálním službám státu. Jen za poslední rok vzrostla spotřeba mobilních dat v síti T-Mobile o dalších 23,5 %.
Od prvních SMS k 5G a umělé inteligenci
Síť Paegas odstartovala provoz v roce 1996 společně s nástupem GSM. Začínají fungovat SMS. O rok později přišel Twist – první předplacená karta v Česku – a v roce 1998 umožnil Paegas společně s Expandia Bankou ovládat bankovní účet přímo z mobilního telefonu. Česká republika se tím stala teprve třetí zemí na světě s podobnou službou.
Na přelomu tisíciletí následoval mobilní internet a GPRS, v roce 2002 se Paegas změnil na T-Mobile a v roce 2005 operátor jako první v Česku spustil síť třetí generace UMTS. V roce 2012 se Mladá Boleslav stala prvním českým městem celoplošně pokrytým LTE sítí T-Mobile a v listopadu 2020 operátor komerčně spustil 5G.
Proměňovala se ale i samotná značka. T-Mobile postupně rozšířil své služby od mobilní komunikace k pevnému internetu, televizi MAGENTA TV, ICT, cloudu, kybernetické bezpečnosti, kampusovým 5G sítím nebo internetu věcí. V posledních letech přidal vlastní zařízení T Phone, zákaznický program Magenta Moments a služby využívající umělou inteligenci.
„Za posledních třicet let jsme vyrostli z mobilního operátora v technologického partnera pro miliony zákazníků. Technologie za tu dobu změnily prakticky každou část našich životů – způsob, jakým komunikujeme, pracujeme i jak jsme spolu navzájem propojeni. Náš příběh ale nikdy nebyl jen o sítích a technologiích. Je především o lidech – zákaznících, kteří nám důvěřují, partnerech, kteří rostou společně s námi, a zaměstnancích, jejichž energie a nápady tuto cestu umožnily. Třicet let je příležitost ohlédnout se za tím, co jsme společně dokázali, ale především přemýšlet o tom, co přijde dál a soustředit se na další vývoj,“ říká Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom.
Více než dva miliony zákazníků v Magenta Moments
Právě vztah se zákazníky chce T-Mobile stavět do centra svého dalšího rozvoje. Jedním z příkladů je zákaznický program Magenta Moments, který operátor v roce 2023 spustil jako první v rámci skupiny Deutsche Telekom. Za pouhé tři roky se do něj prostřednictvím aplikace Můj T-Mobile zaregistrovaly více než dva miliony uživatelů.
Program přitom není jen katalogem slev. Pro operátora se postupně stal platformou, prostřednictvím které značka komunikuje se zákazníky a nabízí jim vlastní i partnerské výhody, soutěže, dárky a zážitky. Jen během letošního léta si více než 200 tisíc zákazníků vyzvedlo některý z fyzických dárků. Podzim pak T-Mobile spojí přímo s oslavami svého třicátého výročí: myslí nejen na své zaměstnance, ale i zákazníky, kteří v Magenta Moments najdou narozeninové soutěže, slevy a zábavu, na neziskový sektor, pro který byl vypsán speciální grant a také na širokou veřejnost, která se může těšit na speciální světelné překvapení.
Síť, která za třicet let nevystoupila z hlavní role
Technologie se za tři desetiletí několikrát kompletně proměnily, kvalitní síť ale zůstává základem služeb operátora. Každý rok T-Mobile investuje do síťové infrastruktury miliardy korun. Podle údajů ČTÚ dosáhlo na konci srpna pokrytí populace 5G sítí 99,3 % a nejrychlejší vysokorychlostní připojení operátora je dostupné více než 1,4 milionu domácností.
Aktuální nezávislá analýza Opensignal, založená na datech z dubna až června 2026, označila síť T-Mobile za nejlepší mobilní síť v České republice. Operátor zvítězil ve 13 z 15 sledovaných kategorií, z toho v osmi samostatně, a dosáhl mimo jiné průměrné rychlosti stahování 72,3 Mb/s. Opensignal ocenil také konzistentní kvalitu připojení a rozsah mobilního i 5G pokrytí.
Vývoj přitom nekončí u dnešního 5G. T-Mobile testuje a připravuje technologie, které mají síť posunout do další fáze – od 5G Standalone přes další rozvoj optické infrastruktury a pokrytí železničních koridorů až po využití umělé inteligence při provozu sítí a digitálních služeb. Letos například v reálném provozu ověřil také kombinaci mobilní základnové stanice umístěné na dronu a satelitního připojení a ve vývoji inovací se nadále pokračuje.
„Před třiceti lety bylo velkou změnou už to, že se mobilní telefon dostal k běžným lidem. Dnes od sítě očekáváme, že bude prakticky neustále a všude plně k dispozici a propojí nejen lidi, ale také domácnosti, firmy, dopravu nebo celé průmyslové provozy. A s nástupem umělé inteligence se otevírá další kapitola toho, jak může technologie proměnit náš každodenní život. Co se nezměnilo, je náš úkol: vytvářet technologie, které lidem umožní být spolu a využívat možnosti digitálního světa na maximum. T means connecting your world,“ uzavírá Melinda Szabó.
Pro další dekády vidí klíčové propojení 5G Standalone, cloudu, edge computingu a AI, které může umožnit bezpečnější, autonomní a real-time fungování průmyslu, dopravy, zdravotnictví nebo kritické infrastruktury. Zároveň upozorňuje, že samotné technologie prosperitu nevytvoří. Potřebujeme firmy schopné inovovat, kvalifikované lidi, kapitál a prostředí, ve kterém lze nové technologie rychle zavádět. A právě tady je podle ní další velké téma: digitální vyspělost neměřit jen rychlostí sítí a pokrytím, ale tím, co díky nim dokážeme dělat lépe – od produktivity firem přes kvalitu služeb až po schopnost přeměnit nové nápady ve fungující byznys.
