Společnost Atos (divize Eviden) ve spolupráci se španělskou nadací Fundación ONCE spustila platformu Intelidata. Tato „chytrá knihovna“ využívá generativní AI k tomu, aby lidem s handicapem umožnila na jednom místě přístup k informacím z různých zdrojů, například od neziskových organizací, státní správy a dalších institucí, které se jim věnují.
Platforma zaručuje vysokou kvalitu dat, u kterých lze dohledat zdroj a zároveň v případě citlivých informací údaje automaticky anonymizuje. Na této infrastruktuře vznikla řada konkrétních aplikací založených na datech a AI.
Pro běžný život lidí se zdravotním postižením je podstatný specializovaný AI asistent, který se zaměřuje na bezbariérový přístup a dostupnost informací. Pracuje s databází nadace a lze s ním pracovat pomocí přirozeného jazyka, podobně jako s běžně volně dostupnými AI modely typu ChatGPT. Díky designu založenému na API může být Intelidata integrována do různých aplikací a digitálních prostředí pro osoby s handicapem, čímž umožňuje jednoduchý a bezpečný přístup k informacím.
Typicky takový asistent může odpovídat na otázky typu „Na jaký příspěvek mám nárok?“ nebo „Kudy vede nejbližší bezbariérová cesta?“ v běžném jazyce.
AI, která nehádá
„Na rozdíl od běžných chatbotů využívá platforma pokročilou technologii RAG, tedy Retrieval-Augmented Generation. Ve zkratce je to o AI, která se při každém dotazu nejprve podívá do knihovny prověřených dokumentů a teprve na jejich základě vytvoří odpověď. Eliminuje se tak riziko takzvaných halucinací umělé inteligence,“ říká Tomáš Hlavsa, expert na kyberbezpečnost ve společnosti Atos.
Cílem projektu je využít moderní technologie a veškerý pokrok ve světě umělé inteligence k tomu, aby daly lidem s různými typy postižení nástroj, který jim zvýší kvalitu života.
Každý sedmý Čech starší 15 let má zdravotní postižení
V ČR podle posledních dat Českého statistického úřadu (ČSÚ) tvoří lidé se zdravotním postižením zhruba 15 procent populace starší 15 let. To je 1,3 milionu lidí, z nichž více než polovina potřebuje pomoc druhé osoby.
„Z veřejně dostupných dat víme, že přibližně každý sedmý obyvatel starší 15 let má v ČR zdravotní postižení. Tento projekt dokazuje, že etická AI má sloužit lidem. Věříme, že podobná digitální řešení, postavená na bezpečných datech, brzy pomohou odstraňovat bariéry i v České republice – ať už v komunikaci se státem nebo v běžném životě,“ uzavírá Hlavsa.
„V nadaci Fundación ONCE usilujeme o to, aby technologie byly skutečným nástrojem inkluze. Společně s Atosem měníme data v nástroj pro zlepšení zaměstnatelnosti a kvality života lidí se zdravotním postižením,“ uvádí zástupci nadace Fundación ONCE. „Intelidata je příkladem toho, jak inovace v Big Data a AI mohou mít hmatatelný sociální dopad,“ dodávají.
Tři pilíře projektu Intelidata:
- Digitální most: Intelidata funguje jako cloudová platforma či „Data Hub“, který sjednocuje roztříštěná data od nadací, státní správy a firem do jednoho srozumitelného celku. Z něj profitují nejen handicapovaní, ale také vědci či vývojáři, kteří mohou pro znevýhodněné osoby vyvíjet nové inovativní aplikace.
- Srozumitelnost jako klíč k samostatnosti: AI asistent Intelidata dokáže „přelouskat“ tisíce stran složitých dokumentů a přeložit je do jednoduchých, lidských odpovědí. Díky tomu, že technologie překonává bariéru v komunikaci se strojem, mohou uživatelé poprvé řešit úřední záležitosti zcela autonomně.
- Etická AI a absolutní bezpečí: Systém využívá generativní AI vyškolenou na inkluzivním jazyce, aby se vyhnula skrytým předsudkům (bias). Protože je Atos evropskou jedničkou v kyberbezpečnosti, jsou veškerá citlivá data v cloudu chráněna nejpřísnějšími šifrovacími standardy. Soukromí uživatelů tak zůstává pod nejpřísnějším zámkem.
