V prosinci začíná spolupráce finančního domu ČSOB s reklamní agenturou J. Walter Thompson, která zvítězila ve výběrovém řízení na komunikačního partnera pro celou skupinu vyhlášeném v červenci. Tendr, do kterého bylo pozváno 17 subjektů, přitom kritizovala i odborná veřejnost. Dosavadní agenturou ČSOB byla DDB Praha. Vítězná JWT, jejíž pobočka byla v Česku založena v roce 2006 a která patří do největšího komunikačního holdingu WPP, přišla s „velmi zajímavým a silným konceptem, který se ztotožňuje s cíli a vizí banky“. Proti způsobu, jakým ČSOB vyhlásila své výběrové řízení, se v srpnu ohradila asociace AKA. Veřejná soutěž měla být v řadě bodů v rozporu se zásadami Férového tendru. Podle informací MAM z výběrového řízení odstoupilo pět subjektů.
