Než začnete psát zadání, vyjasněte si tři klíčové otázky: co vás vede k realizaci výzkumu, co budete s výsledky dělat a co očekáváte od agentury.
Výzkum ve své základní definici potvrzuje či vyvrací předem definovanou hypotézu. Díky výzkumu získáte informace o cílové skupině, vnímání značky, pozici na trhu v poměru ke konkurenci, změříte výkon prodejců v mystery shoppingu, otestujete inovační koncept nebo třeba získáte hlubší vhled do problematiky, která je důležitá pro další strategii vaší společnosti.
Cíle, které si stanovíte pro výzkum, musí být jasně definované, vést k nějaké konkrétní akci a jako součást marketingových informačních systémů přinést lepší vhled do rozhodování o budoucí strategii. Jasně definované cíle výzkumu pomohou agenturním partnerům najít v přípravné fázi výzkumu optimální řešení vašeho problému.
Co chcete vědět?
Odpovězte si na otázky: jak konkrétně budete s výsledky výzkumu pracovat, jakou formu výstupu výzkumu nejlépe využijete a jak budete závěry výzkumu sdílet s týmem, který informace potřebuje pro své rozhodování.
Různé projekty mají různá zadání. Není proto možné sestavit univerzální doporučení. Výzkum trhu je součástí komplexního rozhodování o budoucí strategii – hledáte například příležitosti na trhu nebo potřebujete optimalizovat některý z elementů marketingového mixu.
Konkrétní pojetí výzkumné otázky a zvolení metody je v tomto případě definováno ve spolupráci s agenturním partnerem. Jiný přístup však zvolte, pokud už existuje shoda na výzkumné metodě a výzkum odpovídá na opakovanou, standardně definovanou výzkumnou otázku.
Více na: www.simar.cz
