Potřebujete něco vyzvednout a dovézt až domů? Přes službu Dodo si můžete objednat jakýkoliv produkt. Kurýr ho koupí a hned potom přiveze. „Jediné omezení je, že se musí jednat o legální zboží,“ popisuje společnost na svých stránkách. Službu lze využít v Praze po celý týden včetně víkendů od osmi ráno do desáté večer.
Objednání dovozu je jednoduché. Zákazník napíše, co potřebuje, přes SMS nebo Facebook Messenger. Poté dostane od aplikace zprávu s návrhem ceny a časem doručení. Pokud zákazník nabídku akceptuje, Dodo vyráží realizovat objednávku. Za informační SMS zaplatí zákazník částku, kterou běžně platí za každou jinou zprávu. V současnosti se po Praze pohybuje zhruba 60 doručovatelů. Rozdíl od služeb klasického kurýra je v tom, že Dodo vám zásilku nejen doručí, ale i zajistí.
„Začínali jsme doručováním jídla, ale poslední půlrok rozvážíme různé věci. Například si nás objednávají zákazníci, že chtějí přivézt nějaký nábytek z Ikey, protože se jim nechce jezdit na okraj Prahy,“ popisuje Tomáš Tenkrát, produktový manažer Dodo. Za zásilku se platí hotově při převzetí nebo si mohou klienti předem domluvit platbu kartou.
„Objednávají si nás zákazníci, kteří vyžadují speciální jednání se zásilkou a bojí se ji poslat po kurýrovi,“ podotýká Tenkrát.
Služba občas řeší svízelné situace, do kterých se zákazníci dostanou: „Jednou si nás objednala klientka a chtěla, abychom jí vyhodili pavouka z bytu,“ vypráví Tenkrát.
Příští rok chce dobýt i Plzeň
Službu Dodo si mohou objednat i internetové obchody na rozvoz svých objednávek. Slibuje jim osobnější přístup k doručování zásilek, než mohou poskytnout velké doručovací firmy.
„Co se týče marketingu naší služby, soustřeďujeme se především na propagaci na sociálních sítích, nejvíc nám funguje Facebook,“ přibližuje Tenkrát.
„V lednu 2017 chceme spustit podobný projekt v Plzni,“ prozrazuje produktový manažer.
Projekt Dodo patří pod investiční skupinu KKCG. Působí na trhu od prosince 2015 a najdete ho na stránkách www.doruky.cz.
Projekt Dodo získal v soutěži Křišťálová lupa druhé místo v kategorii E-commerce inspirace
Foto: Archiv Dodo
