Společnost Google na listopadovém Google Partner Summitu v San Francisku poodhalila své „big bets“ pro příští roky a demonstrovala, že právě teď se začínají přepisovat dějiny marketingu.
Google přitom sdílel čerstvé případové studie světových značek a odhaloval své plány víc, než je obvyklé. Proto i část prezentací byla označena jako „very confidential“ bez možnosti pořizovat záznam.
Hlavní konferenční den zahájil Allan Thygesen, president of global sales and operations, jehož prezentace se věnovala výhradně mobilnímu marketingu, protože smartphone se v těchto dnech stává „hlavním hegemonem marketingu“.
Jeden z prezentovaných příkladů ilustroval počet a druh interakcí na internetu a mobilním telefonu, které učinila matka dvou dětí během rozhodovacího procesu při nákupu nového automobilu. Je jich několik set a 71 procent z nich se odehrálo na mobilu.
Podle představitelů Googlu už některé značky tento posun ve spotřebitelském chování pochopily a začínají radikálně měnit své marketingové strategie. Nemění ovšem pouze marketingový mix, ale začínají intenzivně hledat nové cesty ke správnému měření dopadů reklamy.
A podle šéfky marketingu YouTube Lucindy Barlowové „existují jen dvě věci, kterým Američané věnují víc času než sledování on-line videa – spánek a práce“. Do budoucna video obsadí 90 procent internetového provozu, protože je „mobilní, rozmanité, obohacené hudbou a pohlcující“.
Podle Googlu tak musí dnes agentury a značky spolupracovat ve třech klíčových oblastech. Musí zlepšit konverzní vlastnosti webů, zejména mobilních, a to optimalizací jejich struktury, menu, rychlosti načítání a vyhledávání na stránce. Dále vytvořit nové strategie pro měření a vyhodnocování digitálních i ostatních marketingových kampaní, aby byla pokryta všechna zařízení uživatele, využité reklamní platformy a výsledky lépe odrážely obchodní cíle značek. A také využít obrovský nástup on-line videa a jeho prostřednictvím oslovit zákazníky na mobilu.
Autor je CEO agentury MarketUp.
