Ještě na konci srpna mluvil český Samsung o chystané velké kampani na prémiový telefon Galaxy Note 7 a pochvaloval si, že je vyprodaný. Stihl vylepit i velkoplošnou reklamu. Teď může všechny plány hodit do koše. Korejská centrála výrobce elektroniky tento telefon kompletně odepsala a zastavila jeho výrobu po sérii případů, kdy mobily Note 7 vybuchovaly. Hořely totiž dokonce i po výměně problematických baterií. Samsung lidem doporučil, aby mobil vypnuli a šli ho vrátit. Jako kompenzaci nabízí jiné prémiové mobily ze svého portfolia nebo vrácení peněz a nechává zákazníkům i brýle na virtuální realitu, které na českém trhu dával jako dárek k nákupu. „Všem zákazníkům se velice omlouváme, že jsme nedostáli vysokým standardům, a nenaplnili tak očekávání, která do naší společnosti vkládali,“ lituje Samsung.