Zákazníci dali opět nejvíc bodů Alze

Ze čtyř milionů recenzí a hodnocení udělených zákazníky v loňském roce vzešli vítězové sedmého ročníku soutěže o nejlepší e-shopy. Absolutním vítězem v Ceně kvality, která se uděluje na základě všech přijatých recenzí a hodnocení za uplynulý rok, se již podruhé za sebou stal e-shop Alza.cz. „Cena kvality se vyhodnocuje na základě spokojenosti reálných zákazníků, kteří nákup v daném e-shopu v loňském roce opravdu uskutečnili,“ říká Tomáš Braverman, ředitel nákupního portálu Heureka.cz, a pokračuje: „Cílem soutěže ShopRoku je právě tyto e-shopy ocenit, označit je, a zákazníkům tak pomoci při výběru toho správného e-shopu.“ Na webu shoproku.cz lze pod třinácti hlavními kategoriemi Ceny kvality zjistit další vítěze a finalisty podkategorií, např. v sekci Auto-moto se o ceny kvality dělí e-shopy se sortimentem pneumatik, autodílů či autodoplňků.

Jednou z podmínek pro registraci v kategorii Cena kvality je zapojení e-shopu ve službě Ověřeno zákazníky a získání certifikátu od Heureky. Tím ze „hry“ vypadávají jinak mediálně známé e-shopy Bonami.cz, Zoot.cz či e-shopy s potravinami, s nimiž metrika Heureky zatím nepracuje.

Cena pro e-shop, který prodává dobrý pocit

Kdo by hledal „velká jména“ jako Mall.cz, CZC.cz či Kasa.cz, najde je v první desítce kategorie Cena popularity. V té o vítězi rozhodují hlasy všech internetových uživatelů, kteří mohli v uplynulých třech měsících hlasovat pro svého oblíbence, a to prostřednictvím hlasovacích formulářů. I tato kategorie má obhájce vítězství, e-shop LevnéElektro.cz. Cenu Heureky letos odborná porota udělila e-shopu Skutečnýdárek.cz. Prostřednictvím nákupu v tomto e-shopu darujete dárkový poukaz s částkou věnovanou na charitativní účely. Originální e-shop je dílem společnosti Člověk v tísni.

Nadace díky projektu Skutečný dárek rozdala od roku 2009 např. 1053 ovcí, více než 13 000 kusů drůbeže, postavila 196 včelích úlů a pomohla stovkám rodin v Kambodži. Zdroj: Člověk v tísni

MAM_26_30_cover

Měsíčně vám přinášíme exkluzivní obsah z oboru a shrnujeme pro vás to podstatné. Staňte se součástí komunity, která nepřestává hledat cesty, jak lépe a efektivněji komunikovat.

Ipsos

AKTUÁLNÍ VYDÁNÍ

MAM_26_30_cover

Týdně vám přinášíme exkluzivní obsah z oboru a shrnujeme pro vás to podstatné. Staňte se součástí komunity, která nepřestává hledat cesty, jak lépe a efektivněji komunikovat.

MAM Téma čísla

Retail AI Agenti revoluce
AI Act
Televizní podzim

MAM Exkluzivně v časopise

Tomáš Hovorka
Čupr - Duvo.ai
Marketingový tým Global Payments, který má na starosti sedm zemí střední a východní Evropy včetně ČR a Slovenska
Ipsos

MAM Další zajímavé čtení

MAM Souboj spotů říjen 2026 1200x450
katz83 Petra Miterová
Tmobile AI reklama 2026 Najděte si více času být mezi svými
Influencerka
MAM Souboj spotů říjen 2026 1200x450
katz83 Petra Miterová
Tmobile AI reklama 2026 Najděte si více času být mezi svými
Influencerka