Evropská unie se snaží čelit dezinformacím a násilnému obsahu, který zaplavuje sociální sítě v souvislosti s konfliktem Izraele a palestinského hnutí Hamas. Eurokomisař pro vnitřní trh Thierry Breton již varoval všechny přední platformy, proti některým už běží vyšetřování.
Začalo to úterní rychlou výměnou názorů Bretona s Elonem Muskem poté, co mu eurokomisař napsal otevřený dopis, ve kterém ho mimo jiné upozornil, že jeho sociální síť X (dříve Twitter) byla „využívána k šíření nezákonného obsahu a dezinformací v EU“. Musk sice požadoval zveřejnění seznamu konkrétních provinění, nicméně X nakonec smazalo tisíce dezinformačních účtů a příspěvků.
„X přiměřeně a účinně posuzovalo a řešilo identifikovaný falešný a zmanipulovaný obsah,“ reagovala šéfka sítě Linda Yaccarino v odpovědi, kterou si komise vyžádala. Nicméně příliš svými slovy nepřesvědčila ani experty, ani Bretona. A tak komise během čtvrtka oznámila, že se rozhodla zahájit formální vyšetřování.
Following the terrorist attacks by Hamas against 🇮🇱, we have indications of X/Twitter being used to disseminate illegal content & disinformation in the EU.
— Thierry Breton (@ThierryBreton) October 10, 2023
Urgent letter to @elonmusk on #DSA obligations ⤵️ pic.twitter.com/avMm1LHq54
Podobné dopisy s 24hodinovým ultimátem na odpověď obdržely posléze i Meta a TikTok. „Buďte velmi ostražití při odstraňování nelegálního teroristického obsahu a nenávistných projevů během probíhající války v Izraeli,“ stálo v psaní Marku Zuckerbergovi. Společnost Meta byla rovněž varována před šířením deep-fake obsahu, k čemuž na jejích sítích Facebook a Instagram došlo během voleb na Slovensku.
TikTok byl zase upozorněn na „svou povinnost chránit děti a dospívající před násilným obsahem a teroristickou propagandou i takzvanými smrtelnými výzvami či potenciálně život ohrožujícím obsahem.“ Zástupci čínské společnosti v neděli uvedli, že odstranili násilný obsah i účty. „Okamžitě jsme nasadili značné zdroje včetně těch personálních, abychom pomohli udržet bezpečnost naší komunity a integritu naší platformy,“ uvedl TikTok v prohlášení.
Posledním provozovatelem velké sociální sítě, kterému „přišla obsílka“, byl v pátek Google, pod který patří YouTube. Breton v ní apeloval, aby zabránil přístupu nezletilých uživatelů k obsahu, jako jsou například videa s rukojmími. A také aby rychle jednal, pokud úřady zjistí obsah, který porušuje evropské zákony.
Nicméně na rozdíl od předchozích dopisů Breton tentokrát explicitně neuvedl, že by Google šířil zavádějící nebo nezákonný obsah. A ani tato společnost nedostala ono ultimátum pro reakci – musí jen komisi odpovědět rychle, přesně a úplně. Mluvčí YouTube Ivy Choi na to uvedla, že společnost aktivně pracuje na odstraňování nevhodných videí. „Naše týmy nepřetržitě monitorují škodlivý obsah a zůstávají na pozoru, aby mohly rychle přijímat opatření napříč službou YouTube, a to včetně videí, Shorts i živých přenosů,“ uvedla Choi. Podle zjištění CNN navíc algoritmus sítě v souvislosti s válkou nabízí téměř výhradně videa mainstreamových médií.
Evropská unie vyžaduje a vymáhá kontrolu obsahu od platforem s více než 45 miliony uživateli z EU na základě zákonu o digitálních službách (The Digital Services Act), který platí od 25. srpna 2023. Umožňuje ji udělit pokutu až ve výši 6 procent globálního obratu společnosti.
