Společnost Daktela představila dva nové videospoty zaměřené na klíčové výzvy v zákaznické komunikaci.
S typickým českým humorem spoty demonstrují schopnost Daktely řešit reálné problémy firem, od chaosu v komunikaci až po zvýšení bezpečnosti dat. Videa pod taktovkou režiséra Vladimíra Špičky společnost umístila v rámci marketingového mixu na web, sociální sítě i do kampaní na Google Ads.
Mladý český režisér se nedávno dostal do povědomí sérií virálních videí, která mají na sociálních sítích miliony zhlédnutí.
Firmy v zákaznické komunikaci často bojují s přetížením operátorů a ztrátou důležitých informací. Proto Daktela připravila videa, která konkrétně ukazují, jak tyto problémy řešit moderními technologiemi. Například jak efektivně předcházet ztrátám důležitých informací nebo sjednotit různé komunikační kanály do jednoho přehledného rozhraní.
Videoobsah je jedním z nejúčinnějších marketingových nástrojů díky své schopnosti efektivně upoutat pozornost a zvýšit zapojení publika. Tento trend marketéři stále více uznávají, protože nejen efektivně přenáší sdělení, ale také přispívá k celkové strategii obsahu.
Spotřebitelé si z videa zapamatují až 95 procent sdělení, zatímco z textu jen 10 procent. V e-mailových kampaních navíc vede obsah k 300procentnímu nárůstu míry prokliků.
© Daktela
„Chtěli jsme vytvořit videa, která ukážou, že Daktela není jen technologická platforma, ale partner pro každodenní situace v komunikaci se zákazníky. Proto jsme oslovili režiséra Vladimíra Špičku, který spotům vtiskl profesionální kvalitu a obohatil je jemným českým humorem. Věříme, že tato videa osloví široké spektrum firem a představí jim naši schopnost řešit reálné problémy,“ říká Jiří Havlíček, CEO ve společnosti Daktela.
První video vysvětluje, jak Daktela sjednocuje všechny komunikační kanály, jako jsou telefon, e-mail, chat nebo sociální sítě, do jediného řešení. Spot ukazuje, jak firmy mohou díky této integraci zefektivnit své procesy, minimalizovat ztráty zpráv a zvýšit spokojenost zákazníků.
Druhý klip se vtipnou formou zaměřuje na největší problémy, kterým firmy čelí:
- chaos v komunikaci způsobený zprávami z různých kanálů,
- ztracené nebo nevyřízené zprávy,
- riziko úniku dat kvůli nesjednoceným systémům.
Zároveň představuje Daktelu jako řešení, které přináší pořádek, přehlednost, automatizaci i vyšší úroveň bezpečnosti.
