Společnosti Unilever a Google Cloud oznámily pětileté partnerství, jehož cílem je urychlit obchodní transformaci společnosti Unilever prostřednictvím využívání pokročilé umělé inteligence, dat, platformy a marketingových možností nové generace od Google Cloud.
Partnerství má podpořit růst a atraktivitu globálního portfolia značek společnosti Unilever, včetně značek jako Dove, Vaseline a Hellmann’s, a to s využitím technologií Google Cloud, například podnikové AI platformy Vertex AI. Cílem je vytvořit nové možnosti v oblasti objevování značek, měření a marketingu rozšířeného o AI. Vznikne tak nový model objevování a nakupování baleného zboží, protože zákaznické cesty se posouvají směrem ke konverzačním prostředím.
Migrací své integrované datové a cloudové platformy do Google Cloud vytvoří společnost Unilever digitální páteř celé firmy založenou na umělé inteligenci. Ta umožní rychleji generovat poptávku, přetvářet data na využitelné poznatky a agilněji reagovat na změny na trhu. Tento základ zároveň podpoří vývoj agentních pracovních postupů – inteligentních systémů schopných vykonávat komplexní úkoly v obchodních procesech společnosti Unilever.
Nová definice tvorby hodnoty
„Technologie se staly základem tvorby hodnoty ve společnosti Unilever,“ říká Willem Uijen, ředitel pro dodavatelský řetězec a provoz Unilever. „Značky jsou stále častěji objevovány a vybírány v prostředích formovaných umělou inteligencí, proto musíme stát v čele této změny. Spolupráce s Google Cloud nastavuje novou úroveň toho, jak může technologie podpořit obchod a růst v rychle se měnícím odvětví spotřebního zboží. Zajišťuje, že Unilever bude agilní, připravený na budoucnost a schopný odhalovat hodnotu na všech úrovních společnosti,“ dodává.
Tara Brady, prezidentka pro oblast EMEA ve společnosti Google Cloud, uvedla: „Při spolupráci se společností Unilever, která odvážně přetváří své obchodní procesy, nejen modernizujeme starší systémy, ale nasazujeme i pokročilé modely, jako je Gemini, abychom vytvořili inteligentní systém, který uvažuje, učí se a jedná. Tím nastavujeme v sektoru CPG nový standard pro agilitu a zapojení spotřebitelů.“
Nová éra inteligence a pracovních postupů založených na agentech
Spolupráce se zaměří na tři hlavní pilíře:
- Agentic commerce a marketingová inteligence: Obě společnosti budou spolupracovat na budování marketingových funkcí nové generace v oblasti objevování značek, konverzí a měření, aby společnost Unilever zůstala v čele změn v technologiích i spotřebitelských návycích.
- Integrovaná datová a cloudová platforma: Společnost Unilever převede klíčové podnikové aplikace a datové platformy do služby Google Cloud, čímž vytvoří propojené prostředí pro škálovatelné nasazení AI v celém hodnotovém řetězci.
- Pokročilá umělá inteligence: Toto partnerství urychlí zavádění průkopnických technologií ve společnosti Unilever a spojí hluboké odborné znalosti společnosti Unilever s možnostmi umělé inteligence společnosti Google, aby si společnost Unilever udržela dlouhodobou konkurenční výhodu na trhu se spotřebním zbožím.
Společnost Unilever je jedním z předních světových dodavatelů produktů pro krásu a pohodu, osobní péči, péči o domácnost a potravin, s prodejem ve více než 190 zemích a produkty, které denně používá 3,7 miliardy lidí. Společnost má 96 000 zaměstnanců a v roce 2025 dosáhla tržeb ve výši 50,5 miliardy eur.
