SXSW 2025 je u konce. Letošní ročník více než kdy jindy odrážel naši kolektivní dezorientaci a nejistotu v otázce umělé inteligence a rychlého technologického pokroku. Klíčová otázka, kterou si klademe, zní: Jak zachovat lidskost, zatímco přijímáme změny?
Střet umělé inteligence s tradičními obchodními modely a etickými dilematy, hledání rovnováhy mezi lidskou zkušeností a technologickým vývojem či zkoumání kulturních bariér, které je potřeba prolomit pro skutečnou komunikaci – to byla hlavní témata letošních diskusí.
Překvapivě se formální debaty jen okrajově dotkly aktuální politické situace v USA. Výjimkou byly příspěvky Scotta Gallowaye, který ji zmínil napřímo, a Marka Cubana, jenž během SXSW Innovation Awards zpochybnil, zda osobnosti jako Musk nebo Trump skutečně reprezentují podnikatelského ducha, nebo zda jsou spíš poháněni egem než touhou po skutečné hodnotě.
AI: od digitálního k fyzickému, od informací k inteligenci
Vývoj umělé inteligence byl dominantním tématem mnoha diskusí, které se méně soustředily na technické specifikace a více na to, jak se s AI jako společnost vyrovnáváme. Obzvlášť zajímavá byla debata o takzvané fyzické AI – tedy o umělé inteligenci, která překračuje hranice softwaru a vstupuje do světa robotiky a strojů.
„Jsme ve chvíli, kdy AI opouští klec a vstupuje do reálného světa,“ poznamenal Anirudh Devgan z Cadence. Jeho slova vyvolala jak nadšení, tak obavy. Podnikatel Jerome Monceaux k tomu dodal: „Etika není něco, co přijde až potom – musí být klíčovou součástí nasazování AI a imerzivních technologií.“ Přesto zůstává otázka praktické implementace nejasná.
Další zásadní změnou je pohled na data. Zatímco dříve se považovalo za konkurenční výhodu mít přístup k obrovským objemům dat, dnes s nástupem velkých jazykových modelů, které již spotřebovaly 99 procent dostupného internetového obsahu, začíná být klíčové něco jiného: unikátní data. Největší hodnotu nyní představují specifické obchodní a osobní informace, které ještě nebyly zahrnuty do tréninku AI.
Rovněž se stále více ukazuje propast mezi dopadem AI na společnost a téměř neexistující regulací. Jak poznamenal jeden z panelistů, provozování food trucku podléhá přísnější legislativě než vývoj technologií, které mohou zásadně ovlivnit demokracii. Lawrence Lessig z Harvard Law School varoval: „Bez regulace není AI jen riziko – je to jistota, že ztratíme kontrolu nad jejím dopadem na společnost.“
Jak AI agenti pomáhají marketérům
AI agenti dramaticky mění způsob, jakým firmy pracují – automatizují složité úkoly, zlepšují rozhodování a výrazně zvyšují efektivitu. Nickle LaMoreaux, HR ředitelka IBM, uvedla, že díky AI agentům už 50 procent zaměstnanců a manažerů IBM nepotřebuje přímý přístup do HR systémů, protože AI zajišťuje interakci s těmito nástroji na jednom místě.
IBM se sice vyhýbá využití AI při náboru kvůli obavám z biasu, ale s jistotou ji používá například pro doporučení ohledně odměňování. Klíčem k efektivnímu využití AI je neustálá zpětná vazba, která pomáhá zlepšovat rozhodovací procesy, minimalizovat zkreslení a zajistit etickou správnost – a zároveň musí AI ladit s firemní kulturou.
XR: od okraje k mainstreamu
Rostoucí počet diskusí o technologiích rozšířené reality (XR) ukazuje, že tento obor už dávno není jen okrajovou záležitostí. Zatímco v loňském roce bylo na SXSW jen 19 XR panelů, letos se jejich počet zdvojnásobil, což odráží nejen technologický pokrok, ale i rostoucí poptávku po zážitcích, které překračují fyzické hranice.
Nejzajímavější na těchto diskusích však nebyly technické detaily, ale důraz na lidské propojení. Dan Borelli z Mercury Studios zdůraznil: „Kreativní vyprávění příběhů a imerzivní zážitky posilují vztah mezi fanoušky a značkami, umožňují jim být součástí ikonických momentů.“ V době, kdy se autentické spojení stává vzácností, nabízejí tyto technologie nové možnosti smysluplné interakce.
Přesto přetrvávají zásadní výzvy – například dostupnost hardwaru. Technologie XR trpí začarovaným kruhem: potřebujeme více dostupných zařízení, aby vznikal obsah, ale bez atraktivního obsahu zůstává poptávka po zařízeních nízká.
Revoluce dovedností: adaptabilita před specializací
Nejzásadnější výzvou nebyl technologický pokrok, ale otázka, jak si lidé mohou udržet relevantní dovednosti, když se poločas rozpadu technických znalostí zkracuje. Ian Beacraft tento fenomén nazývá „éra dovednostního toku“ – doba, kdy technické know-how vydrží jen 2,5 roku a dále se zkracuje.
Řešení? Přechod od specializace k interdisciplinárnímu myšlení. To není jen taktická změna, ale zásadní přehodnocení způsobu, jakým vnímáme znalosti.
SXSW: konference v procesu vlastní transformace
Možná nejlepším symbolem současného přerodu je samotné SXSW. Austinský kongresový palác, který si dodnes uchovává devadesátkový šarm, bude brzy zbourán a do roku 2029 nahrazen moderním komplexem. Tato fyzická proměna zrcadlí kulturní proměny celého města.
SXSW vždy těžilo z jedinečné atmosféry Austinu – jeho „divnosti“, nezávislých barů a svobodného ducha. Nyní se tato kultura střetává s přílivem technologických profesionálů, což přináší jak napětí, tak nové možnosti.
Na závěr SXSW 2025 nám nejvíce utkvělo ne to, jaké technologie přicházejí, ale jak se jako společnost učíme procházet obrovskými změnami. Jak řekla bývalá americká první dáma Michelle Obama na závěr konference: „Klíčem je dělat malé kroky, které promění nejen náš život, ale i svět kolem nás.“
