Síť čerpacích stanic Benzina spustila novou mobilní aplikaci, která zákazníkům nabízí výhody jako věrnostní program, možnost platit za tankování paliva přímo v aplikaci a navigaci k vybrané čerpací stanici.
Zákazníci červenobílých čerpacích stanic mohou v Benzina aplikaci získávat body (tzv. „Koníky“) za platby za tankování v aplikaci přímo u stojanu a při předložení QR kódu také za platby veškerého sortimentu na pokladnách prostřednictvím platebních karet i v hotovosti. Nasbírané body mohou následně vyměnit za zvýhodněné nabídky či produkty zdarma z nabídky rychlého občerstvení Stop Cafe. Další novinkou je možnost platit za tankování paliva přímo u stojanu v aplikaci Tankartou Easy nabízející výhodné slevy na každém litru paliva.
„Současným trendem je přesun veškeré komunikace do mobilních zařízení a nové digitální komunikační platformy se dostávají i do segmentu prodeje pohonných hmot. Toto je další krok v procesu digitalizace celé skupiny Unipetrol. Benzina jako inovativní lídr přináší neustále svým zákazníkům novinky. Tou nejaktuálnější je mobilní aplikace, ve které lze nejen nakupovat produkty a služby, ale také využívat bohatý věrnostní program,“ řekl Tomasz Wiatrak, generální ředitel skupiny Unipetrol.
Benzina se současnými aktivitami navazuje na velkou letní brandovou kampaň značky, jejímž cílem bylo zvýšení povědomí o spojení Benziny s mateřskou skupinou Orlen. Ta byla pokračováním loňské co-brandingové kampaně, ve které se vedle koníka Benziny začal objevovat Orel symbolizující nadnárodní skupinu Orlen.
Věrnostní aplikaci nabízí například i konkurenční řetězec Shell. Je přes ni mimo jiné možné vyhledávat nejbližší čerpací stanice, sbírat body a bonusové výhody Shell ClubSmart. Aplikace pro chytré telefony pak nabízejí i ostatní značky, minimálně slibují pomoc s nalezením stanic, například EuroOil umožňuje i filtrování podle jejich nabídek.
Nástupce Benzina platby
Věrnostní aplikaci nabízí například i konkurenční řetězec Shell. Je přes ni mimo jiné možné vyhledávat nejbližší čerpací stanice, sbírat body a bonusové výhody Shell ClubSmart. Aplikace pro chytré telefony pak nabízejí i ostatní značky, minimálně slibují pomoc s nalezením stanic, například EuroOil umožňuje i filtrování podle jejich nabídek.
Benzina aplikace je nástupcem dřívější aplikace Benzina platby, která byla spuštěna již v roce 2018. Prakticky funguje tak, že si zákazník po natankování načte do telefonu unikátní QR kód ze stojanu a automaticky se mu zobrazí platební údaje, které potvrdí, a tím za tankování zaplatí. Aplikace ohlásí odeslání platby, zobrazí účtenku a zákazník může odjet.
„Jsme rádi, že zákazníci naše mobilní aplikace přijali a hojně je využívají. Spuštění nové aplikace a zavedení věrnostních odměn je tak dalším logickým krokem k přiblížení k našim zákazníkům. Tímto krokem jim chceme poděkovat za jejich dlouholetou věrnost a nabídnout další služby. Už nyní máme pro naše zákazníky připravené zajímavé benefity a do budoucna se mohou těšit na další výhody,“ uvedl Marek Zouvala, ředitel sítě čerpacích stanic Benzina.
