První proklikávací banner se objevil už v 90. letech a je stále pilířem digitální komunikace. Dvojnásob to platí o firmách s výkonnostně zaměřeným marketingem. Málokdo si ale uvědomuje, že i metriky jako proklikovost nebo konverzní poměr jsou ovlivněny nejen zacílením, ale i detaily ve vizuální koncepci banneru. Společnost RTB House, která se specializuje na personalizovanou displej reklamu především pro klienty z oblasti e-commerce, proto vzala výsledky stovek kampaní ze 33 zemí světa včetně Česka a porovnala jednotlivé varianty. Výsledky byly mnohdy překvapivé.
Cenu radši neuvádět
Je například pravděpodobnější, že uživatel klikne na banner bez cenovky než na ten, který tuto zásadní informaci uvádí. Reklamy bez cen dosahují průměrného CTR 0,64 % a výsledek je tak o 12 % lepší než s uvedenou cenou. „Zkušenosti ukazují, že čím méně elementů banner obsahuje, tím lépe,“ komentuje zjištění Vladimír Houba z RTB House.
S produkty nešetřete
Pokud jde o počet produktů na banneru, poučka o jednoduchosti už však zdaleka neplatí. Analýza srovnávala bannery s dvěma, třemi, čtyřmi a dvanácti výrobky. Zdaleka nejčastěji přitom uživatelé klikali na ty nejpestřejší. Tyto reklamy měly CTR 0,55 %, a jsou tak o 15 až 20 % účinnější než ty s méně produkty. Pokud je tedy k dispozici banner s dostatečným rozsahem, vyplatí se prezentovat všechny nabídky, které mohou zákazníka zaujmout. Dobrou strategií je neukazovat pouze produkty, o které se klient v předchozích dnech zajímal, ale i výrobky, které vhodně doplňují jeho minulý nákup.
Ať je logo vidět
Svou roli může hrát i takový detail, jako je umístění brandu. Bannery s logem v horní části dosahují o 7 % lepší výsledky než ty s logem dole. Jejich průměrné CTR se pohybuje kolem 0,63 %, zatímco u bannerů s logem dole pouze kolem 0,59 % Tato best practise samozřejmě nemusí fungovat vždy a ideální je optimalizovat konkrétní kreativu v každé fázi kampaně. Hůře fungující bannery dnes není problém kdykoliv vyměnit. I zdánlivé detaily totiž mohou mít velký kumulovaný dopad.
Pro reklamní činnost ve velkém měřítku se i zdánlivě malé změny CTR nakonec významně promítnou do vyšší návratnosti investic. Vladimír Houba, RTB House
