Digitál pomalu proniká do segmentu luxusní módy, ale stále ho ještě neovládá,“ prozradila Martina Lowe, která na českém trhu zastupuje značku Louis Vuitton, na konferenci Business Forward Forum by ČEZ & Forbes. Ta se konala v rámci akce Mercedes-Benz Prague Fashion Week. Podle ní celý segment high fashion po krizi zase roste. Vliv na to má také skutečnost, že se neotvírá tolik luxusních obchodů, zejména v Číně.
Každý rok on-line prodeje vysoké módy rostou o dvě až čtyři procenta. „On-line tvoří sedm procent trhu luxusní módy, do roku 2020 bude tvořit 12 procent. Šest z deseti nákupů je ale on-linem nějak ovlivněno,“ podotkla Lowe.
Zároveň však zastává názor, že image luxusní značky jen přes internet vytvořit nejde. Vstupní branou do tohoto segmentu je podle ní stále přítomnost v tištěných časopisech zabývajících se módou.
„Tisk také láká čtenáře na on-line za jiným obsahem, například videi ze zákulisí značky,“ popsala.
Naopak pro začínající značky je možnost prezentace on-line velkou výhodou. Značkám totiž odpadají náklady na provozování showroomů.
Další cestou, jak oslovit nové zákazníky, je vytvoření „dostupnějších“ modelů. Louis Vuitton se v roce 2015 spojil s Applem na vytvoření speciálních chytrých hodinek. Pro sezonu podzim/zima 2017 kooperuje tato francouzská módní značka se streetwearovou značkou Supreme.
„Luxusní značky jsou založené na vytvoření snu. Zákazníci si jejich koupí tento sen plní,“ uzavřela Lowe.
