Česká společnost Albi si v rámci oslav 25 let na trhu nadělila novou korporátní identitu a otevřela svou největší značkovou prodejnu s novým designem interiéru. Jak uvádí její majitel a zakladatel Antonín Kokeš, Albi se za poslední roky výrazně proměnilo, v otázce marketingu však dlouho setrvávalo u produktové komunikace a značce příliš nevěnovalo pozornost.
Na čem Albi záleží?
Zatímco Sberbank ve své podzimní kampani hlásá, že „na penězích záleží“, Albi obdobným způsobem vyzdvihuje štěstí. Citáty a rčení o štěstí a dalších pozitivních emocích zdobí i zdi nové prodejny v Praze. „Návrh nové korporátní identity byl poměrně složitý proces, zpočátku jsme nevěděli, zda se vydat cestou revoluce, nebo jen kosmetických úprav. Staré logo v oválu sice nevyhovovalo, obtížně se implementovalo do kampaní i na obaly výrobků. Zároveň jsme ale nechtěli upustit od korporátní žluté (odkazující k hvězdě Albireo) a modré, vznikl tak jakýsi kompromis,“ vysvětluje Antonín Kokeš. Páteří současné podzimní kampaně k 25. výročí je TV reklama v blocích mezi pořady typu Sama doma či pořady pro děti. Televizní spoty dle Kokeše umožňují například hry lépe představit.
Hojně využívaným informačním zdrojem o produktech je web Albi, obsahující například i pravidla her. Firma klade nyní větší důraz i na facebookový profil, kde spustila soutěž, jejíž výherce chce zapojit do kreativního procesu tvorby Albi přání. S texty pro přání, stejně jako s celou podzimní kampaní a návrhem korporátního stylu pomáhá Albi agentura Frank, PR aktivity zajišťuje Mamadam. Celkový marketingový rozpočet na letošní rok se pohybuje kolem 8 milionů korun.
E-shop jen jako doplněk
Aktivity Albi stojí na více pilířích: jednak vyrábí vlastní sortiment (deskové hry, dárkové předměty, přání) pro další odběratele a dále dárkové předměty na zakázku pro firmy. Současně společnost provozuje v Česku 21 vlastních prodejen, v nich tři čtvrtiny sortimentu představují výše zmíněné vlastní výrobky. Devět prodejen má na Slovensku a vyváží do Polska.
Značkové prodejny plánuje pro velká města a obchodní centra. „Mít prodejnu na Václavském náměstí by se nám sice líbilo, jen vysoká koncentrace lidí vám však prodeje nezajistí. Do obchodního centra ale již jdete za účelem nákupu a s útratami počítáte,“ vysvětluje Kokeš.
E-shop je pro Albi jen doplňkovým prodejním kanálem, zejména v otázce nákupu her a dražších dárků. „Většina nákupů v prodejnách je ale impulzních, jedná se o menší dárky a menší peněžní částky. Takže pro nás je prioritou nalákat lidi do obchodů,“ doplňuje majitel. Navíc je e-shop pro Albi tak trochu předmětem konfliktu zájmů, neboť od Albi z velké části odebírají zboží právě další e-shopy, zejména s hračkami.
V každodenní praxi prý management firmy o 300 zaměstnancích nejčastěji naráží na segmentaci a pochopení přání svých zákazníků: „Ať u her či dárkových předmětů, musíte si neustále klást otázky, zda byste to například koupila vy své babičce či dítěti a zda se jim to bude líbit. Jestli je to dost trendy, humorné, vkusné… U velké části výrobků zvažujeme pohled dvou zákazníků současně,“ dodává Kokeš. Albi v rámci oslav uvádí i několik produktových novinek, např. řadu medvídka Me to You s novým designem či hru Víkend, vydanou pro dospělé ve spolupráci s TV Nova.
Antonín Kokeš pózuje před objektivem v dosud největší prodejně Albi v OC Chodov. Do roka a půl by nový korporátní styl měly převzít i další obchody značky.
Foto: Milan Bureš
