Neustále slýcháme, že životní tempo lidí se zrychluje, zvětšuje se nabídka aktivit, které mohou provozovat a svého volného času si stále více váží. Jak se tento trend promítá do návštěv obchodních center? Dlouhodobé výzkumy ukazují, že se zkracuje celková doba strávená v OC. Zatímco mezi lety 2012 až 2015 trávilo v OC 43 % lidí více jak hodinu, v posledních dvou letech je to už jen 31 %. Naopak rychlých návštěv do 30 minut přibývá. Z 22 % mezi lety 2012 až 2015 narostly krátké návštěvy na 31 % ze všech návštěv OC.
„Návštěvy obchodních center byly dříve spíše několikahodinovou zábavou, dnes je tento trend na ústupu a lidé již hledají v obchodních centrech spíše zábavu než celodenní aktivitu. Také velké zásobovací nákupy, které do center přitahovaly návštěvníky, jsou na ústupu a přibývá menších ale za to častějších nákupů v okolí bydliště, které jsou více spontánní,“ dodává k tomu Jan Polák, account director ze společnosti Ipsos, který se výzkumu OC věnuje již 16 let.
Ukazuje se také, že pokud je v OC kino, doba návštěvy, ale i průměrný počet navštívených jednotek, roste. Centra se proto snaží přilákat návštěvníky na různé specifické služby, a nejen udržet zákazníky co nejdéle, ale také se odlišit od konkurence. Mezi takovéto služby patří například sauny, fit centra, lékaři či herny. Proměňují se i food courty, kde přibývá klasických restaurací i zdravějších nabídek občerstvení.
V případě dotazů, prosím, kontaktujte Štěpánku Brabcovou, research executive, Ipsos Marketing – [email protected].
