7. Placení v e-shopech: dobírka vede, ale klesá

Zavedení elektronické evidence tržeb ovlivnilo popularitu různých způsobů plateb v českých e-shopech. „Některé e-shopy kvůli EET rušily on-line platby,“ uvedl ředitel nákupního portálu Heureka.cz Tomáš Braverman. „EET zasáhla především ty úplně nejmenší hráče na trhu, u kterých investice do úprav e-shopu nedávala smysl,“ dodal výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Podle údajů Heureky stejně jako v posledních letech mírně klesla obliba dobírky. Stále se jí ale drží třeba zákazníci nakupující na mobilech. „Při mobilních nákupech zákazníci stále bojují s předsudky a bojí se čísla karet zadávat. V tom je zatím na mobilu dobírka nepřekonaná,“ vysvětlil Braverman. Dobírku celkově preferuje 34 procent zákazníků e-shopů. Druhá nejoblíbenější metoda je platba při převzetí zboží (30 procent zákazníků). On-line platbu kartou využívá 18 procent zákazníků, ještě před třemi lety to bylo jen devět procent. Nejméně populární jsou služby typu PayPal, které při placení volí jen dvě procenta lidí.

MAM_26_30_cover

Měsíčně vám přinášíme exkluzivní obsah z oboru a shrnujeme pro vás to podstatné. Staňte se součástí komunity, která nepřestává hledat cesty, jak lépe a efektivněji komunikovat.

Ipsos

AKTUÁLNÍ VYDÁNÍ

MAM_26_30_cover

Týdně vám přinášíme exkluzivní obsah z oboru a shrnujeme pro vás to podstatné. Staňte se součástí komunity, která nepřestává hledat cesty, jak lépe a efektivněji komunikovat.

MAM Téma čísla

Retail AI Agenti revoluce
AI Act
Televizní podzim

MAM Exkluzivně v časopise

Tomáš Hovorka
Čupr - Duvo.ai
Marketingový tým Global Payments, který má na starosti sedm zemí střední a východní Evropy včetně ČR a Slovenska
Ipsos

MAM Další zajímavé čtení

MAM Souboj spotů říjen 2026 1200x450
Tmobile AI reklama 2026 Najděte si více času být mezi svými
Influencerka
effie_shortlist_1200x450
MAM Souboj spotů říjen 2026 1200x450
Tmobile AI reklama 2026 Najděte si více času být mezi svými
Influencerka
effie_shortlist_1200x450