Časy se mění, dnes hlavně nesmíte být arogantní,“ říká ředitel společnosti Lacoste Thierry Guibert, který do Prahy dorazil na slavnostní znovuotevření redesignovaného vlajkového obchodu značky na pražské nákupní třídě Na Příkopě.
Podle jakého klíče jste provedli rekonstrukci hlavního pražského obchodu?
Chtěli jsme ukázat, že máme respekt a pochopení pro měnící se architekturu, ale přitom se vždy držíme vlastní historie a dědictví. Základními elementy nového vzhledu Lacoste Luna Concept Store jsou tedy tenis a golf, dvě klíčové sportovní oblasti, ve kterých jsme jako ryba ve vodě.
Je Praha základnou pro region CEE?
Ne. Z čistě technického hlediska je to Varšava. Ale Česko je pro nás samozřejmě velmi důležitý trh.
Lacoste si zakládá na své 80leté tradici, současně se ale musí vyvíjet. Jde to dohromady?
Před deseti lety nebylo postavení značky takové, jaké by mělo být. Prostě jsme nedělali svoji práci dobře. Před čtyřmi roky jsme změnili strategii. Konsolidujeme, vracíme se ke kořenům, zavíráme neefektivní prodejny. V Česku máme pět obchodů v prémiových lokalitách a jsme ve dvou outletech. Tak to bude stačit dalších pět let. Pak na to šlápnem.
Pařížská vás neláká?
Pozor, Lacoste není luxusní značka. Jsme prémiový, ale populární brand. Časy se změnily. Dnes nemůžete být arogantní. Lidé chtějí, abyste byli ekologičtí, abyste se starali o svět kolem sebe. Takže i v Paříži máme obchod na Champs Elysées, ale v ultraluxusní Avenue Montaigne už ne.
Jak se daří subbrandu pro mladé Lacoste Live? Kdo je vlastně váš zákazník?
Splnil svůj účel, přitáhl mladší lidi. Ale dnes spíš mate. Takže mu dávám tak dva roky. V Evropě a Americe nás nejvíc kupují lidi nad 35 let, zatímco v Asii jsme „novější“, takže věkový průměr zákazníků je nižší.
A ženy?
Ženská móda je pro nás samozřejmě důležitá, ale nechci, aby její prodeje přesáhly 20 procent z celku.
Synonymem pro Lacoste je vaše klasické polo. Inovujete něco tak symbolického?
Samozřejmě, každé dva roky. Neustále ho zdokonalujeme. Reagujeme i na vývoj v praní, měníme švy, i bavlna se neustále vyvíjí. Ale pořád chceme, aby vám vydrželo několik let.
Je pro vás polo stále nejdůležitější?
Je. Ale pozor, když jsem do firmy před třemi lety přišel, prodávala skutečně zejména polo trička. Posunuli jsme se víc k lifestylovému zboží, nabízíme víc bot, zavazadel i věcí pro ženy. Každopádně teď se chceme vrátit k našim kořenům a zase se víc soustředit na tenis a golf.
Váš český web je v angličtině a polštině. Je to v roce 2017 v pořádku?
Samozřejmě že ne. Český e-shop je velmi chudý. Minulý týden jsme nastartovali nový web v Polsku, v Česku máme stejné plány na září. Bude tu stejný web jako ve Francii nebo USA.
Lacoste je jedna ze značek, které mají dlouholeté problémy s padělky. Jak to řešíte?
Mnoho zboží ve velké distribuční síti, to je hlavní zdroj problémů. Padělání je pak snadné. Takže jsme pod sebe stáhli třetinu distribuce a počet padělků klesl o 40 procent.
Ve Francii a Itálii je trestně zodpovědný nejen padělatel a prodejce, ale i ten, kdo si padělek koupí. Souhlasíte s tím, aby šel do vězení?
Ano. Skutečně ano. Ale na druhou stranu zase nevím o tom, že by tam někdo šel. Je to výstražné opatření.
Můžete potvrdit, že novým ambasadorem značky se stane tenista Novak Djoković?
Bohužel. Mohu jen říct, že jím bude špičkový tenista, který má k Česku celkem blízko.
Thierry Guibert, CEO, MFI/Lacoste
Absolvent manažerských studií, Lacoste vede třetím rokem. Předtím pracoval pro značky Conforama a Fnac. Firma pod jeho vedením zaměstnává deset tisíc lidí a loni dosáhla obratu dvě miliardy eur.
„Djokoviče jako ambasadora vám bohužel nepotvrdím,“ říká šéf značky Lacoste.
Foto: Petr Hoffelner
