Pravidelný relaunch svého korporátního webu představila Hypoteční banka ze skupiny ČSOB. Nový design a UX připravila pražská pobočka Elite Solutions, která zvítězila ve výběrovém řízení nad dalšími pěti agenturami. „Podobu webu se snažíme měnit každé dva roky, letos byla hlavním požadavkem vyšší míra responzivity,“ vysvětluje marketingový manažer Petr Makovec. Vítěznou agenturu si Hypoteční banka mimo jiné vybrala díky pozitivním zkušenostem s jejím art directorem Janem Foltýnem, se kterým již dříve spolupracovala.
Do budoucna plánuje banka zprovoznit na webu i tzv. klientskou zónu. „Mělo by jít o obslužný portál pro naše klienty, jakési internetové bankovnictví pro hypotéky,“ říká Makovec.
Televizi doplní on-line a outdoor
V říjnu proběhla také další vlna televizní kampaně, která už tradičně vychází z ilustrací výtvarníka Luďka Bárty. „Spotová kampaň trvala jeden měsíc, on-line a outdoorová část poběží o měsíc déle,“ popisuje Makovec. Připravila ji agentura Saatchi & Saatchi, která letos o prázdninách zvítězila ve výběrovém řízení.
Letošní novinkou, kterou mají také na svědomí pražští Saatchi, je remarketingová kampaň na Facebooku. Ta nasměruje zájemce na on-line hru, kde si díky pštrosím závodům mohou doběhnout pro další slevu na hypotéce. „Kampaň stále běží, proto zatím neznáme konkrétní výsledky, nicméně z prvního vyhodnocení máme velmi dobrý pocit,“ dodává Makovec.
Profily na sociálních sítích si zatím Hypoteční banka spravuje vlastními silami a Makovec přiznává, že o jejich celkové strategii se nyní intenzivně diskutuje. „K sociálním médiím jsme zatím nedokázali najít tu správnou cestu, což určitě souvisí i s produktem, který nabízíme. Aktuálně řešíme, jakou zvolit další strategii. Uspořádat výběrové řízení na správu sociálních sítí je jen jedna z variant, kterou zvažujeme,“ přiznává Makovec.
Od začátku letošního roku rozdělila celá skupina ČSOB své mediální investice nově mezi dvojici agentur, Red Media ze skupiny Kindred mají na starosti plánování a nákup on-line médií a agentura Razor, spadající pod síť VivaKi, spravuje ty ostatní.
Pštrosí závody jako základ první facebookové kampaně Hypoteční banky. Co bude dál, banka intenzivně řeší. Foto: Hypoteční banka
