Poloha prodejny a dlouhodobě nízké ceny jsou na vrcholu žebříčku priorit pro výběr nákupního řetězce s potravinami. Jejich váha se však dramaticky liší podle typu nakupujícího. Zatímco věrní zákazníci cenu skoro neřeší, srovnávači přejdou ke konkurenci už kvůli úspoře padesáti korun. Starší generace a lidé z menších měst si potrpí na možnost parkování, ženy sledují čerstvost potravin, mladí zase ocení pozdní otevírací dobu.
Většina Čechů a Češek má vybraný jeden až tři řetězce, ve kterých pravidelně nakupuje potraviny a zboží denní spotřeby, pětina (21 procent) populace je pak věrná jednomu řetězci, který navštěvuje téměř výhradně.
V Česku je ale také skupina obyvatel čítající 13 procent, která aktivně porovnává nabídky napříč řetězci a nakupuje tam, kde je nákup zrovna nejvýhodnější. Pro změnu obchodu někdy stačí už úspora na celém nákupu v hodnotě 50 korun nebo nižší, v průzkumu NMS to uvedlo 22 procent těch, kteří pravidelně mění nákupní řetězce kvůli nízkým cenám.
Podle čeho si obchody vybíráme? Hlavně si nechceme moc zajít
Pro výběr řetězce, ve kterém se rozhodneme nakoupit, je podle 44 procent dotázaných nejdůležitější jeho poloha. Na druhé příčce se umístily dlouhodobě nízké ceny. Ty jako nejdůležitější faktor při výběru místa pro nákup označilo 34 procent respondentů.
„Největší rozdíly v prioritách nakupujících vidíme u faktoru dlouhodobě nízkých cen. Lidé, kteří chodí stále do stejného oblíbeného řetězce, uvádějí nízké ceny jako důvod výběru jen v 21 procentech případů, klíčová je pro ně především poloha obchodu. Ovšem 51 procent těch, kteří aktivně porovnávají nabídky napříč řetězci, uvedlo nízké ceny jako hlavní důvod výběru řetězce. Nízká cena je tak pro „srovnávače“ dokonce důležitější než dostupnost prodejny, kterou jako hlavní důvod uvádí 35 procent z nich. Jinými slovy: kvůli výhodným akcím a slevám jsme ochotni zajít nebo zajet i tam, kde bychom jinak nenakupovali. Otázkou pak zůstává, zda se taková výprava skutečně vyplatí – a to zvláště v případě, kdy obchody objíždíme autem,“ doplňuje Lucie Režná z NMS.
Neméně důležitými faktory, které ovlivňují výběr řetězce, jsou kvalita a šíře sortimentu, kterými si své zákazníky získává nejvíce Lidl, Billa nebo Kaufland. Čtvrtou příčku obsazuje dostupnost čerstvého zboží, pro které Češi chodí nejraději do specializovaných obchodů, tedy pekáren nebo prodejen s ovocem a zeleninou. Pozadu v tomto ohledu nezůstávají ale ani prodejny Lidl.
27 procent dotázaných pak za důležitý považuje věrnostní program řetězců a slevy pro jeho členy. Oblíbená věrností karta je zejména v Tescu, dále v Albertu nebo Lidlu.
Na parkování si potrpí hlavně starší a lidé z menších měst
Pro nejstarší generaci Baby Boomers je důležitým faktorem při výběru nákupního řetězce jeho lokalita. Zásadní roli pro ně hraje i dostupnost autem a možnost parkování.
Možnost u prodejny zaparkovat vítězí také pro lidi z menších měst a vesnic, protože tito zákazníci často nemají jinou možnost, než do obchodu ve větším městě dojet autem.
Gen Z mají rádi svoji zaběhnutou rutinu. Nejčastěji ve srovnání se staršími generacemi volí ten obchod, do kterého jednoduše chodí odjakživa. Pro mladé do 28 let je pak důležitá také otevírací doba prodejen, kterou jako klíčový důvod k nákupu uvedlo 16 procent dotázaných.
Kvalita potravin rozhoduje pro ženy, muži ocení dostupnost
Ženy při výběru řetězce do svého rozhodování, častěji než muži, zahrnují faktor čerstvosti potravin a rády využívají věrnostní programy a slevy pro členy klubů.
Muži častěji oproti ženám nakupují tam, kam se jednoduše dostanou a zaparkují autem nebo kam chodí ze zvyku už dlouho.
Online průzkumu v Česku se zúčastnilo 1 056 respondentů. Sběr dat probíhal na reprezentativním vzorku online populace 18+ pomocí on-line dotazování od 5. do 10. března 2026.
