Po necelých čtyřech letech u Symbia povýšila Nina Pešlová do role client service directorky. Střídá Jitku Paterovou.
Nina Pešlová v Symbiu působí jako key account manažerka už čtvrtým rokem. O klienty bude nyní pečovat v nové roli client service directorky. „Oceňuji, že Symbio své procesy a služby vylepšuje dlouhodobě, a není tedy potřeba žádné velké zemětřesení. Zároveň ale chceme na zkvalitňování client service pracovat neustále,“ uvádí Pešlová, která se dosud starala o klienty jako je CineStar, PPL nebo Baťa. V nové funkci střídá Jitku Paterovou, která po necelých dvou letech ze Symbia odešla a nyní je šéfkou marketingu a rozvoje byznysu online aukční platformy Livebid.cz.
Pozici ředitelky péče o klienty Symbio po několika letech obsadilo člověkem ze svého středu. „To však neznamená, že by se nic neměnilo. V současné době agentura prochází řízenou transformací, která souvisí se zaměřením se na technologické společnosti,“ vysvětluje Pešlová a dodává: „Mou rolí je postarat se o to, aby přechod probíhal hladce i po obchodní stránce. Abychom klientům z tech segmentu dokázali co nejlépe pomoci, potřebujeme nejen dokonale rozumět tomu, s jakými problémy se potýkají, ale také přizpůsobit workflow jejich specifickým potřebám. Mým úkolem je zajistit, aby v nás noví tech klienti našli partnery, které hledají, a ti stávající s námi mohli dál spolupracovat tak, jak jsou zvyklí.“
