Jaký vliv mají negativní slova v titulcích na jejich proklikovost? Odpověď dala nová studie. Vyplývá z ní mimo jiné to, že lidé si spíše přečtou zprávu z politiky, pokud má negativní titulek.
Když si čtenář otevře libovolné české online zpravodajské médium, kolik z úvodních tří článků bude mít titulek obsahující slova s negativním významem? Pokud to udělal minulý týden ve středu dopoledne a zvolil Deník N, byly to dva ze tří. V případě Hospodářských novin tři ze tří. Krach, pokles životní úrovně, zatajené peníze, zničený zlatý věk — slova a spojení, která s sebou nesou negativní emoce. A která podle studie „Negativita je hnací silou spotřeby online médií“ na rozdíl od titulků s pozitivními výrazy zvyšují proklikovost článků.
Prvek ohrožení funguje
Akademici podrobili zkoumání americký web Upworthy, který ve velkém využívá virální techniky k propagaci obsahu a na svém vrcholu dosahoval většího počtu návštěvníků než New York Times. Měli tak k dispozici rozsáhlý soubor dat jednoho z nejúspěšnějších průkopníků click-baitu — konkrétně více než 105 tisíc různých variant titulků zpráv, které vygenerovaly na 370 milionů impresí. Navíc jim byly zpřístupněny testy titulků, kterými si médium vyhodnocovalo engagement stejného obsahu s negativními i pozitivními titulky.
Je to daň, kterou online média platí za to, že začala získávat poměrně významný podíl přístupů ze sociálních sítí.
Josef Šlerka
Výsledkem bylo zjištění, že ač v titulcích zpráv celkově převažovala pozitivní slova, na ty obsahující negativní výrazy se klikalo výrazně častěji…
O kolik zvyšují negativní slova v titulku CTR článků? Jak se za posledních 20 let vyvíjel sentiment a emoce zpravodajských „headlinů“? A proč se podle mediálního analytika Josefa Šlerky spirála negativity jen tak nezastaví? Předplaťte si týdeník Marketing & Media a získejte přístup ke kompletnímu obsahu nejen aktuálního vydání 15/2023.
