Lidé by ocenili dobrou komunikaci státu, říkají asociace a nabízejí novou metodiku

Češi nejsou spokojeni s tím, jak stát a samospráva komunikují, což může souviset i s tím, že v polovině výběrových řízení státní správy na poskytování služeb v oblasti PR a komunikace rozhodovala o vítězi pouze cena. Tvrdí to představitelé profesních sdružení Asociace komunikačních agentur (AKA) a Asociace public relations agentur (APRA) a Hospodářské komory.

Odvolávají se na výzkum agentury TNS Kantar, podle kterého se tři čtvrtiny lidí domnívají, že úřady nemají odborníky, kteří by dokázali srozumitelnou a poutavou cestou informovat občany. Celých 97 procent respondentů je přitom pro, aby veřejné instituce lépe komunikovaly, i když to bude stát peníze.

Podle APRA stát v letech 2013 až 2015 vypsal 250 realizovaných a doložitelných zakázek na komunikaci téměř za miliardu korun, přičemž u poloviny rozhodovala o vítězi nejnižší cena. „To je absurdní, protože zadavatel hledá nejlepší, ne výhradně nejlevnější řešení,“ říká předseda APRA Jan Kučmáš.

Všechny tři subjekty tedy představily aktualizovanou verzi metodiky AKA z roku 2015, která má státním úředníkům a zaměstnancům samospráv pomoci správně vybrat vhodného dodavatele informačních kampaní. „Věříme, že soutěžení veřejných zakázek pouze na cenu omezí a k odpovídající ceně bude náležet i patřičná kvalita,“ doplňuje Kučmáše Irena Bartoňová Pálková, viceprezidentka komory, která stanovování nabídkové ceny jako jediného kritéria soutěžení dlouhodobě kritizuje.

Nová metodika má pomoci úředníkům specifikovat, co poptávat a v jakém rozsahu nebo jakou kvalifikaci po uchazečích o zakázku požadovat. Součástí projektu jsou také školení a semináře nebo konzultace odborníků.