Předávání kreativních cen na soutěži Piaf bude už tradičně předcházet tematická konference, která proběhne 26. a 27. dubna v pražském Veletržním paláci. Tentokrát se zaměří na sportovní marketing. Mohlo by se zdát, že sport a reklamní kreativa mají k sobě poměrně daleko, ale opak je pravdou. Spojení se známým sportovcem nebo úspěšným klubem je často jedním z pilířů marketingové strategie velkých značek. Právě kreativci stojí před obtížným úkolem, jak sport využít ve srozumitelném reklamním konceptu. Z komunikace velkých klubů by se pak právě velké značky mohly učit.
Komunikace Borussie Dortmund na sociálních sítích bude jedním z taháků konference. Stačí pár čísel z německého fotbalového klubu. Slavný Vestfálský stadion, na kterém Borussia hraje, má kapacitu přes 80 000 diváků, ale volné místo byste i na tom nejméně atraktivním utkání hledali marně. Před každým zápasem soupeře děsí velkolepá chorea v barvách klubu. Monstrózní jižní tribuně se i kvůli nápaditým choreografiím přezdívá žlutá zeď a fanoušci se na nich dnes domlouvají výhradně přes sociální sítě.
Agentura by fanouškům nerozuměla
Na Facebooku má Dortmund přes 14 milionů fanoušků a 2 miliony followerů na Twitteru. Ještě na konci roku 2014 to bylo jen 11, respektive 1,3 milionu, takže fanouškovská základna rychle roste. To i přes zjevnou nevýhodu, že Dortmund nemůže na sítích zveřejňovat videa ze zápasů, na která mají práva televize. Průměrný organický engagement příspěvků se pohybuje okolo 0,12 procenta. Převažuje němčina, ale na své si přijdou i anglicky mluvící fanoušci ze zahraničí.
„Tým pro sociální média v Borussii pracuje s emocemi fanoušků a komunikace se nese v duchu klubového sloganu „Echte Liebe“- opravdová láska. Je znát, že příspěvky nepíše agentura bez vztahu ke klubu. Zároveň si ale komunikace zachovává profesionalitu. Když na podzim 2013 podlehla Borussia 0:3 Bayernu, na Twitteru se místo suchého konstatování výsledku a střelců branek, jak to bývá zvykem, objevilo něco ve smyslu: „Kašlat na to, příště se to podaří.“ „Přesně takové maličkosti dělají sociální média pro fanoušky daleko atraktivnějšími,“ zhodnotil pro MAM konzultant Hill + Knowlton Strategies a dlouholetý fanoušek klubu Pavel Jína.
