Britský řetězec Tesco čelil ve své domovině nejen poklesu tržního podílu, ale i účetnímu skandálu s nadhodnocováním aktivit. Naopak marketingové aktivity v retailu tuzemského Teska nesou již řadu let úspěšný rukopis jednoho muže, Marka Wrighta. Posledních pět let šéfuje vlastní agentuře Retail Marketing Practice, která se Tesku starala o komunikaci nejen v samotných obchodech, ale i směrem k zaměstnancům. Před založením RMP působil Wright jako dlouholetý šéf pražských Leo Burnett.
Místo Teska přijde Penny Market
Spolupráce s Teskem ale pro RMP letos v únoru skončila, když si firma v tendru vybrala Ogilvy & Mather. „Po čtyřech a půl letech jsme ukončili náš obchodní vztah s klientem Tesco. Ale je nám potěšením oznámit, že jsme prošli tendrem na komunikaci pro Penny Market, který proběhl v prvním čtvrtletí tohoto roku,“ netají se optimismem Wright.
Od začátku dubna se tak jeho RMP stalo fullservisovou agenturou tohoto německého retailového řetězce. „Objem služeb nezahrnuje pouze nadlinkovou komunikaci, ale také in-store, digitální komunikaci, komunikaci věrnostního programu nebo letáky,“ vyjmenovává Wright.
Počet lidí se poslední půlrok nemění
Ohlášená revize podlinkových agentur z poolu operátora T-Mobile je podle Wrighta standardním a pravidelným procesem. „Každopádně nemáme mandát ho jakkoli komentovat,“ pochopitelně dodává Wright.
Po odchodu Teska se za poslední půlrok staly klíčovými klienty RMP kromě T-Mobilu (v oblasti retail marketingu) a Penny Marketu (jak v ATL, tak BTL segmentu) i petrolejářský gigant Shell CEE (opět retail marketing) a kompletní nadlinka firmy Sconto nábytek. Pro Makro, Letiště Václava Havla Praha nebo Partners měří RMP zákaznickou spokojenost, pivovarnická skupina SABMiller si od RMP objednává servis pro oblast shopper marketingu.
Aby bylo RMP schopno reagovat na požadavky digitální retailové strategie, vznikla nedávno vlastní digitální divize. RMP má v současnosti 17 zaměstnanců a další freelance zdroje využívá na projektové bázi. Počet zaměstnanců se podle Wrighta posledních šest měsíců zásadně nemění.
Mark Wright si nestýská, Tesco vyměnil za Penny Market.
