Kampaň na sociálních sítích může mít vysokou efektivitu a dosah, i když pracujete s omezeným rozpočtem.
T-Mobile se snaží v digitálním světě Čechy svými technologiemi propojovat (osobně, se zážitky, se službami), aby si mohli ten fyzický (offline) svět maximálně užít a třeba si i od technologií na chvíli odpočinout. Příkladem jsou sportovní aktivity jako T -Mobile Olympijský běh (TOB), který spojuje profesionální i volnočasové běžce v závodech po celé ČR. Své síly v něm mohou změřit školáci, junioři i senioři, ale také na vybraných závodech i profesionální běžci. Naší výzvou bylo překonat loňský úspěšný rok co do počtu registrovaných běžců a zároveň zefektivnit kampaň na sociálních sítích.
TRYCHTÝŘOVÉ ŘEŠENÍ
V kampani jsme chtěli oslovit primárně „hobíky“, tedy všechny aktivní uživatele sociálních sítí ve věku 18 až 65 let se zájmem o běhání. Tato cílová skupina čítá milion lidí; my jsme chtěli zasáhnout efektivně alespoň 60 procent z ní, a to primárně na Facebooku. S limitovaným rozpočtem na média, ve výši zhruba 130 tisíc korun jsme museli zacházet efektivně a v období celé kampaně ho čerpat tak, aby ke generování registrací docházelo průběžně. Mediální přístup jsme postavili na „trychtýřovém“ řešení. Vytvořili jsme několik kreativ informujících o dalším ročníku běhu nebo představujících samotný běh. Cílem bylo rozšířit skupinu lidí v předchozím roce již zasažených a dostat se k novým běžcům. Další sada kreativ byla vytvořena s cílem přesvědčit ty, kteří již naši kampaň zaregistrovali (retargeting). Využili jsme k tomu zajímavé a srozumitelné informace pro běžce, například příspěvek ze startovného Olympijské nadaci, českou výrobu medailí, historii běhu a jeho úspěchy. Konverzní formáty vždy směřovaly na registrační web a byly opatřeny „call to action“ podle aktuálního stavu kampaně (přezdívka na startovním čísle, konec levnější registrace, sleva pro zákazníky T -Mobilu, blížící se konec registrací).
VYUŽITÍ AMBASADORŮ
Významnou roli v povědomí o běhu sehráli také dva ambasadoři TOB — Nikola Katolická a Tomáš Švejda. Oba jsou aktivními běžci a sportovci a mají své komunity sledujících na Instagramu. Zde jsme opět zvolili efektivní mediální přístup a vybrali z hlediska tvorby obsahu a osobního nastavení relevantní ambasadory s menšími publiky. Jejich videa podporující TOB jsme prostřednictvím funkce Paid Partnership podpořili mediálním rozpočtem. Chytré fázování přineslo vynikající výsledky a potvrdilo tak, že efektivní social media se dají dělat se standardními rozpočty a vysokým výkonem, pokud se respektují základní pravidla sociálních platforem a k uživatelům se přistupuje s vědomím toho, jak obsah konzumují.
LETOŠNÍ KAMPAŇ PŘEKONALA LOŇSKÝ ROK
Podařilo se nám zasáhnout většinu cílové skupiny a výsledky byly ve srovnání s ostatními letošními kampaněmi T -Mobile CZ nadprůměrné. Především jsme však překonali loňský výsledek, a to nejen v počtu registrací na TOB (100% nárůst), ale i v ceně za jednu registraci (lepší o 27 %). Cílenou kampaní jsme na sociálních sítích (FB/IG) zasáhli celkem 649 728 lidí (cíl 600 tisíc jsme tak překonali o téměř 50 tisíc lidí). Z potenciálu jednoho milionu lidí jsme tak zasáhli téměř 65 procent. Získali jsme 439 registrací (se stejnou mediální investicí jako v předchozím roce) a navýšili tak počet registrací o sto procent. Cenu jedné registrace jsme snížili o 27 procent. Celkový zvýšený počet registrovaných běžců měl i další pozitivní efekt, neboť se pro Olympijskou nadaci podporující znevýhodněné děti v jejich sportovních aktivitách podařilo vybrat 619 630 korun, což je o 90 320 korun více než v loňském roce.
