Český scaleup Mews představuje novou vizuální identitu. Na trhu hotelových technologií převládají bezpečné a sterilní modré barvy s fotografiemi prázdných hotelových pokojů. Mews se rozhodl jít jinou cestou. Nová identita staví na polohování „Impact You Can’t Ignore“, neboli dopad, který nelze přehlédnout.
Nejviditelnějším nástrojem tohoto záměru je barva: výrazná růžová, se kterou Mews pracoval už dříve a nyní zcela dominuje celé identitě jako záměrně zapamatovatelný prvek. „Hotelnictví vstupuje do zásadního desetiletí. Nároky hostů rostou a zdroje příjmů se rozšiřují za hranice pokojů. Umělá inteligence mění způsob fungování byznysu. Hotely, které v těchto podmínkách uspějí, budou ty, které stojí na sjednocené a adaptabilní infrastruktuře. Proto budujeme operační systém pro hotelový průmysl,“ říká Richard Valtr, zakladatel Mews.
Nová ikona nahrazuje původní samostatné písmeno M a vychází přímo z etymologie: anglické „mews“ jsou dvorní uličky za londýnskými domy, neboli neviditelné zázemí, kde stávaly stáje a bydlel personál. Právě tato myšlenka propojení a plynulosti prostupuje celým vizuálním systémem, který stojí stojí na propojených tvarech, zaoblených hranách a záměrné práci s měřítkem a kontrastem. Typografii kotví písmo Söhne: výrazné ve velkých formátech, funkční a klidné v každodenním použití. Doplňující fotografie záměrně ukazují živé lidi a skutečnou atmosféru, ne prázdné pokoje s dokonale upravenými lůžky.
Identita pracuje se třemi úrovněmi intenzity: od výrazných kampaní až po klidnější produktové materiály. Systém tak funguje jak pro nezávislé hoteliéry, tak pro velké hotelové skupiny na různých stupních digitální vyspělosti.
Růst a globální expanze
Mews v uplynulém roce urychlil růst SaaS hrubého zisku o 55 procent, rozšířil se na 15 000 provozoven ve více než 85 zemích a jeho platformu měsíčně aktivně využívá přes 132 000 hoteliérů. Nedávno firma uzavřela investiční kolo Series D ve výši 300 milionů dolarů při valuaci 2,5 miliardy dolarů. Platforma Mews sjednocuje pracovní postupy pro hosty, provoz i finance do jednoho systému a vytváří základ pro automatizaci a stále autonomnější procesy napříč hotely.
„V momentě, kdy jsem Mews uviděla, jsem byla nadšená. Působilo to jako systém navržený někým, kdo skutečně rozumí tomu, jak hotely fungují. S Mews začaly věci konečně fungovat dohromady,“ komentuje Grace Grieco, Executive Director of Operations and Sales, Pelham Hospitality.
S tím, jak se urychluje zavádění umělé inteligence, nabývá tato jednotná platforma na zásadním významu. Výzkum BCG ukazuje, že jen 5 procent firem dnes dosahuje skutečného přínosu z AI ve větším měřítku, převážně proto, že inteligence nemůže škálovat na oddělených systémech.
„Naše ambice je jednoduchá. Technologie by měla nést složitosti, aby se lidé mohli soustředit na pohostinnost. S rozvojem AI věříme, že nadcházející roky přinesou tomuto odvětví takový nárůst produktivity, jaký dosud nezažilo,“ doplňuje Valtr.
