Neotřelým přístupem k PPC Acomware zvedla konverze pro Trinity Bank o 72 procent a CPC snížila o 40 procent.
Abyste uspěli v rychle se měnícím světě digitálního marketingu, musíte neustále hledat nové způsoby, jak zlepšit výkon display obsahových kampaní.
Standardní praxí v PPC kampaních je cílit reklamy na všechna zařízení společně pro snadnější správu.
My jsme se však rozhodli jít proti proudu a v již tak úspěšné kampani pro Trinity Bank jsme otestovali netradiční přístup: rozdělili jsme kampaně podle zařízení (desktop a mobil).
Naším cílem bylo zjistit, zda detailnější optimalizace přinese výrazně lepší výsledky, i když to znamená složitější a náročnější správu.
© iStock
Odhalení slabých míst
Trinity Bank, dynamicky rostoucí česká banka s více než 200 tisíci klienty, chtěla zvýšit počet nově založených spořicích účtů prostřednictvím svých akvizičních kampaní v Skliku.
Vzhledem k tomu, že cílová skupina je poměrně široká, využíváme a kombinujeme všechny možnosti cílení, které jsou v obsahové síti Sklik dostupné. A to od klíčových slov až po behaviorální cílení na zájmy a „lookalike“ publika, v akvizici ale úspěšně využíváme také necílené JOK kampaně, které jsou významným zdrojem návštěvnosti a uživatelských dat.
Výkon kampaní pak ladíme, dotahujeme pomocí retargetingu nasbíraných publik uživatelů. Z dostupných formátů využíváme bannery a branding, kombinovaná reklama má v případě bankovních služeb určitá legislativní omezení.
Protože je však digitální prostředí fluidní a mění se jak preference zákazníků tak i nabídky konkurence, neobejdete se bez neustálého testování. I když totiž prvotní nastavení kampaně dobře vypadá a nese výsledky, neznamená to, že by nemohla performovat ještě lépe.
Během správy kampaní pro naše klienty neustále hledáme možnosti, jak zlepšit jejich výkon. Při detailní analýze jsme zjistili následující:
▶ Nerovnoměrné zobrazení reklam: Systém Sklik má tendenci preferovat mobilní zařízení, což může vést k nedostatečnému využití potenciálu desktopu.
▶ Omezená kontrola nad výdejem reklam: Při společném cílení na všechna zařízení nemáme přesnou kontrolu nad tím, kde se reklamy zobrazují.
▶ Neefektivní „bidování“: Úpravy „bidů“ v rámci jedné kampaně vedly buď k zastavení zobrazování na všech zařízeních, nebo k neúměrnému zvýšení CPC.
Boj proti neefektivnímu „bidování“
S ohledem na poslední zjištění jsme se rozhodli rozdělit kampaně podle zařízení, abychom získali lepší kontrolu a mohli přesněji optimalizovat výkon.
Také jsme se rozhodli pro větší micromanagement kampaně, protože jsme věřili, že detailní optimalizace přinese klientovi lepší výsledky. A také jsme chtěli otestovat naši hypotézu, že netradiční přístup může překonat běžné standardy v oboru.
Po důkladné analýze jsme vytvořili samostatné kampaně pro desktop a mobilní zařízení, což nám umožnilo získat přesnou kontrolu nad výdejem reklam na jednotlivých zařízeních a optimalizovat „bidování“ specificky pro každé z nich.
Přerozdělili jsme rozpočet tak, abychom na obou platformách maximalizovali výkon.
Úspěch neotřelým způsobem
I když pro nás tento přístup znamenal více práce, vnímali jsme ho jako investici do lepších výsledků pro klienta.
Kampaň pro Trinity Bank díky našemu neotřelému přístupu zaznamenala výrazné zvýšení konverzí o 72 procent bez podstatného navýšení rozpočtu.
Efektivnějším využitím rozpočtu jsme také snížili náklady na akvizici nových klientů o 40 procent.
