Zákaznický program Magenta Moments slibuje nabídky od operátora a partnerů. V Česku se spouští jako v prvním z trhů skupiny Deutsche Telekom.
Letenky, lístky do kina, slevu na palivo, občerstvení, ale i soutěže, akce a další zážitky slibuje vedle výhodných nabídek operátora T-Mobile jeho nový zákaznický program Magenta Moments. Ten bude v Česku součástí aplikace Můj T-Mobile, program se zde spouští jako na prvním z trhů skupiny Deutsche Telekom.
„Jde o významný krok v rámci naší ambice překonávat očekávání zákazníků. Jsme připraveni je potěšit spoustou výhod, díky kterým si vybudují ještě lepší vztah k naší značce. Dnešní den je zásadním milníkem pro tento mezinárodní program, který odstartuje právě T-Mobile Česká republika,“ uvádí Melinda Szabó, odpovědná za Commercial Growth v oblasti B2C v evropské centrále skupiny Deutsche Telekom.
Jak operátor připomíná, věrnostní programy se v Česku těší velké popularitě – průměrně jich podle průzkumu Incomind z roku 2022 každý Čech využívá více než 13. Nejrůznější akce, slevy a výhody ovlivňují zákaznické chování až tří čtvrtin populace.
„Péče o naše zákazníky je pro nás naprostou prioritou a my jim chceme přinášet opravdu jedinečné zážitky, které jinde nezískají. Zkrátka něco navíc za jejich přízeň,“ říká Maximiliano Bellassai, obchodní ředitel pro rezidentní zákazníky společnosti T-Mobile, a dodává: „Máme velkou radost, že jim nyní kromě telco benefitů přinášíme společně s desítkami našich partnerů nabídky, které budeme dále rozšiřovat, průběžně měnit a doplňovat. Naším cílem je vytvořit platformu, kde se nikdy nebudou nudit a své zážitky navíc mohou sdílet s přáteli či rodinou.“
Ihned při svém spuštění nabídne program Magenta Moments jak dlouhodobé benefity, tak časově omezené akce, odměny či slevy. Aktuálně v rámci první vlny lze pořídit jednosměrné letenky po Evropě za 99 korun od Kiwi.com, každé úterý druhou vstupenku zdarma v rámci sítě kin CineStar, slevu na palivo od MOL či o víkendu speciální bagetový Magenta Moments box od Bageterie Boulevard. Na výběr jsou ale také nabídky dalších desítek partnerů jako například Wolt, Booking.com nebo Allianz a pochopitelně i T-Mobile dárky, soutěže a hry. V první fázi po spuštění se mohou zákazníci těšit například na soutěž o nový T Phone a T Tablet, slevy na bezpečnostní ochrannou fólii nebo data zdarma.
Magenta Moments postupně nahradí v aplikaci Můj T-Mobile sekce Srdcovky a Magenta Love. Aplikace nedávno slavila pět let existence, má již 1,7 milionu pravidelných uživatelů a díky vysoké uživatelské hodnocení zákaznické spokojenosti – 4,4 z 5 hvězdiček.
Zákaznický program Magenta Moments se po České republice spustí na podzim také v Chorvatsku, Polsku a Severní Makedonii. Následně přibude Rakousko, Maďarsko, Slovensko a Černá Hora. Díky Magenta Moments budou po připojení dalších zemí Češi moci využít vybrané benefity i za hranicemi České republiky při cestách do zapojených zemí.
