1. Ikea slaví hattrick v soutěži MasterCard Obchodník roku 2015

Absolutním vítězem a držitelem titulu MasterCard Obchodník roku se potřetí v řadě stala Ikea Česká republika. Ta byla také oceněna v rámci oborových kategorií jako MasterCard Obchodník s nábytkem a bytovými doplňky 2015. Dalšími vítězi oborových kategorií jsou Lidl Česká republika, Teta drogerie, Deichmann – obuv, Sportisimo, CZC.cz, Obi a Mall.cz. Vítězové jednotlivých kategorií soutěže byli určeni podle výsledků rozsáhlého reprezentativního internetového průzkumu společnosti GfK Czech uskutečněného na vzorku 1000 respondentů z celé České republiky. Mezi hodnocenými parametry bylo spontánní jmenování prodejny („top of mind“), počet nakupujících, míra jejich loajality vůči prodejně a důvěra v ni a spokojenost s vybranými parametry (sortiment, kvalita, orientace v nabídce). U Ikey nejvíce oceňovali skladbu sortimentu společnosti, řetězec vykazuje vysokou míru loajality a důvěry zákazníků.

Zvláštní ceny byly rozdány v kategorii GE Money Bank Cena veřejnosti, kterou stejně jako loni získal Lidl, a v kategorii GE Money Bank Věrnostní program 2015, tato cena byla udělena řetězci Teta drogerie. Osobností obchodu byl v rámci kategorie vyhlašované Svazem obchodu a cestovního ruchu ČR jmenován Daniel Večeřa, jednatel skupiny HP Tronic, která je největším domácím distributorem bílé a černé techniky.

Slavnostní vyhlášení vítězů všech kategorií proběhlo 2. února v rámci galavečera konference Retail Summit 2016 v Clarion Congress Hotelu v Praze.

MAM 29/2026 OBÁLKA

Měsíčně vám přinášíme exkluzivní obsah z oboru a shrnujeme pro vás to podstatné. Staňte se součástí komunity, která nepřestává hledat cesty, jak lépe a efektivněji komunikovat.

Ipsos

AKTUÁLNÍ VYDÁNÍ

MAM 29/2026 OBÁLKA

Týdně vám přinášíme exkluzivní obsah z oboru a shrnujeme pro vás to podstatné. Staňte se součástí komunity, která nepřestává hledat cesty, jak lépe a efektivněji komunikovat.

MAM Téma čísla

AI Act
Televizní podzim
Customer, hands and concierge with service bell for request assistance or help in hotel

MAM Exkluzivně v časopise

Lenka Černá - aktuálně.cz
KDU-CSL_ANO
Johana Kotišová
Ipsos

MAM Další zajímavé čtení

MAM Souboj spotů říjen 2026 1200x450
AI LLM PR článek studie
Ageofcare
Pentabank
MAM Souboj spotů říjen 2026 1200x450
AI LLM PR článek studie
Ageofcare
Pentabank