Přihlášení uživatelé jsou klíčoví, říká Kristýna Lukšíková ze Seznamu. A radí, na co se mají zaměřit provozovatelé obsahových webů.
Ukončení podpory cookies třetích stran v prohlížeči Google Chrome nedopadne jen na inzerenty a jejich reklamní kampaně, ale ohrozí také zisky těch, kteří monetizují svůj obsahový web. Kristýna Lukšíková, manažerka služby Seznam Partner, popisuje, jak ztrátám předejít.
Co se stane, až Google ukončí podporu cookies třetích stran ve svém prohlížeči Chrome?
Velká část příjmů těch, kteří provozují obsahový web a monetizují ho pomocí reklamy, je závislá na reklamě cílené na konkrétní uživatele, zejména na retargetingu. Jenže reklamní systémy, skrze které se inzerce na webech zobrazuje, sbírají uživatelská data právě pomocí cookies třetích stran. Ty inzerentům pomáhají oslovit potenciální zákazníky cílenou reklamou. To v „cookieless“ době nebude možné. Nebo minimálně ne tak, jak jsme dnes zvyklí. A pokud majitelé webů nic neudělají, pravděpodobně přijdou o citelnou část příjmů.
Jak předejít ztrátám?
Provozovatelé obsahových webů musejí hledat cesty, jak i bez cookies třetích stran uživatele identifikovat, aby údaje o nich mohli posílat do reklamního systému při požadavku na reklamu. Nejefektivnější způsob, jak toho dosáhnout, je získat jejich e-mail. Proto je důležité čtenáře a návštěvníky motivovat k přihlašování. Jedině přihlášeného uživatele je totiž možné identifikovat. V opačném případě se lidem na webu reklamy sice zobrazí, ale hrozí, že pro ně nebudou relevantní.
Jak může taková motivace vypadat?
My publisherům a provozovatelům webů radíme, aby svým čtenářům nabídli speciální funkce pro příjemnější procházení webu nebo pro ně zkrátka vymysleli něco navíc. Může jít třeba o možnost odebírat newsletter s novinkami, zapojit se do diskusí nebo si uložit rozečtený článek na později. Výměnou za přihlášení mohou lidé odebírat konkrétní témata nebo autory článků. Řešením je i zpřístupnění části webu pouze přihlášeným uživatelům. Důležité ale je, aby majitelé webů k přípravě na cookieless dobu přistoupili aktivně, protože tuhle práci za ně nikdo jiný neudělá. I kdybychom chtěli, není to technicky možné.
Samotné přihlášení ale asi není samospásné, je to tak?
Přesně tak, přihlášení je jen první krok. Když se uživatel přihlásí, je nezbytné od něj získat souhlas s cílenou reklamou a s personalizací obecně. Se sběrem souhlasů pomáhá Consent Management Platform (CMP). Tento nástroj provozovatelům webových stránek, kteří sbírají osobní údaje o svých uživatelích, usnadňuje dodržování pravidel pro zpracování údajů. A vlastní CMP řešení nabízíme i my v Seznamu.
