Psaní e-mailů se změní ve štěkání příkazů. Společnost Google minulý týden na své konferenci I/O představila nástroj umělé inteligence pro Gmail, který bude za uživatele psát odpovědi na zprávy.
Novinku, která je stále ještě ve stavu vývoje a její spuštění pro širokou veřejnost v rámci služeb Gmail a Google Docs se očekává v blízké budoucnosti, představil na středeční konferenci Sundar Pichai, CEO společnosti Google. O tom, jaký význam ji technologický gigant přikládá, svědčí to, že byla uvedena hned jako první bod více než dvouhodinového programu.
Pichai její fungování popsal na příkladu zrušeného letu, kdy se poškozený cestující snaží domoci refundace. Použití nástroje ‘Help me write’ umožňuje vygenerovat odpověď na email od letecké společnosti informující o zrušení letu, a to během pár vteřin. „Poslali vám jen voucher, ale vy chcete plnou refundaci. Při odpovědi tedy zadáte prostřednictvím ‘Help me write’ prompt ve znění ‘požádej o plnou refundaci za zrušený let’,“ popisoval šéf Googlu.
Návrh odpovědi je vygenerovaný během chvilky, když si vytahá potřebné informace z předchozích e-mailů od aerolinky. Pokud nejste spokojeni, lze vytvořenou odpověď upřesnit výzvami jako formalizovat, rozpracovat či zkrátit. Během dema Pichai vybral možnost rozpracovat, aby zvýšil šanci na vrácení peněz, a umělá inteligence přidala tento text: „Věřím, že plné vrácení peněz je jediný spravedlivý způsob, jak mi kompenzovat problémy, které jsem zažil.“ Kdy konkrétně bude služba dostupná veřejnosti, Google neuvedl.
Kromě ‘Help me write’ však také pracuje na funkcích AI, kterou dokážou v Google Docs vymýšlet a korigovat text, generovat obrázky, zvuk a video v prezentacích a analyzovat data v tabulkách. To vše několik měsíců poté, co Google spustil beta verzi chatbota Bard, který má být konkurencí k ChatGPT.
